態(tài)度一般性,普普通通。旁邊一對(duì)老夫婦辦理的時(shí)候,英語(yǔ)太差,工作人員還小聲嘲笑,可是瑞士人自己英語(yǔ)也爛的不行.
租租車客服回復(fù)一直很快,態(tài)度友善。
這次自駕停車時(shí),不小心撞到了車后保險(xiǎn)杠,本以為要還車時(shí)交罰款,但是工作人員直接放我們走了。三天后收到了車檢報(bào)告和賠償信息,然后自己墊付了近18000rmb(國(guó)外修車很貴,這還是自賠額部分,租車行實(shí)際花了40000rmb修車)。拿到所有收據(jù)后,向租租車遞交材料,大概兩周收到了所有賠償,租租車客服有問(wèn)必答,而且回復(fù)及時(shí)準(zhǔn)確。綜上,全險(xiǎn)是必須要買的!對(duì)路況和交規(guī)不熟的地方,閃租更好,不需要墊付賠償。