服務(wù)滿意
非常滿意
租租車平臺(tái)是一個(gè)集成了國(guó)外各個(gè)租車公司的平臺(tái)。
一開始還有點(diǎn)遲疑,我直接找那間租車公司會(huì)不會(huì)性價(jià)比更高這個(gè)問(wèn)題,但是全英文的界面看起來(lái)內(nèi)心還是很虛的,非常擔(dān)心遺漏了某一個(gè)環(huán)節(jié)。所以還是選擇了租租車平臺(tái),從下單到提車,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有微信提醒,相關(guān)的注意事項(xiàng),該國(guó)的交通規(guī)則等等所有服務(wù)都貼心,到位,一切都自然而然的順理成章的讓消費(fèi)者接受并知悉,真是個(gè)不錯(cuò)的服務(wù)平臺(tái)。
特別是后來(lái)車出了狀況,在異國(guó)他鄉(xiāng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話接通租租車平臺(tái)的人工服務(wù),聽到那親切的普通話的時(shí)候,整個(gè)心都安了,后來(lái)的理賠過(guò)程也很順利,在平臺(tái)上提交相關(guān)文件,每一個(gè)流程都有回復(fù),很踏實(shí),理賠款到賬很快。
總體還可以,辦理窗口出門就是,取車也比較方便。但是還車等候時(shí)間比較長(zhǎng),自只有一個(gè)工作人員來(lái)處理,前面有2-3輛車同時(shí)還車就需要耐心等待,總共花了40-45分鐘,檢查的非常非常仔細(xì),可以說(shuō)是無(wú)微不至。我車前保險(xiǎn)杠塑料部分靠近車底的部分有個(gè)微小劃痕,視力所及范圍內(nèi)根本看不到,他都用手觸摸,說(shuō)是新的劃痕,需要索賠。所以每輛車都是這種檢驗(yàn)的方法,還車效率很低。我之前在美國(guó)/捷克/泰國(guó)的還車都是在5分鐘內(nèi)完成。
信息詳盡,售后服務(wù)及時(shí),保險(xiǎn)理賠迅速。
說(shuō)國(guó)際駕照不可以,又要那中國(guó)駕照,拿了又說(shuō)需要翻譯件,翻譯在郵箱里,給她看,她又說(shuō)國(guó)際駕照就好了,簡(jiǎn)直一個(gè)無(wú)聊的姑娘
爽