Very good service and client experience
滿(mǎn)意
非常好
很好
服務(wù)態(tài)度還好,沒(méi)有強(qiáng)制推銷(xiāo)保險(xiǎn)
工作人員服務(wù)態(tài)度好,但交的車(chē)不是我預(yù)訂的車(chē),他們提供的車(chē)型選擇時(shí)我把領(lǐng)克聽(tīng)成林肯,直到取車(chē)時(shí)才發(fā)覺(jué)自己聽(tīng)錯(cuò)了,嫌麻煩沒(méi)去找工作人員換了,油箱油量顯示可開(kāi)41公里,由于工作人員交代換車(chē)時(shí)只需要4分之一油就可以,找工作人員確認(rèn)了交車(chē)時(shí)有顯示41公里就可以,但后來(lái)異地還車(chē)時(shí)和工作人員交流時(shí),他們說(shuō)41公里油量是不足4分之一油量的,幸虧還車(chē)時(shí)我車(chē)上油箱里的油顯示是160公里,還車(chē)接車(chē)員說(shuō)這個(gè)油量才符合Almo的還車(chē)標(biāo)準(zhǔn)。如有同伴今后租Almo的車(chē)請(qǐng)注意這一點(diǎn)。還有就是領(lǐng)克車(chē)計(jì)算油箱油量時(shí)高速和普通路上的耗油差距較大,我們從昆卡會(huì)瓦倫西亞200公里左右,當(dāng)時(shí)油表顯示160公里,加了10升油,顯示230公里,跑回瓦倫西亞200公里,其中一半是高速,最后交車(chē)時(shí)油表顯示160公里。所以同伴今后遇到領(lǐng)克車(chē)計(jì)算油箱油量時(shí)要注意這一點(diǎn)。瓦倫西亞的機(jī)場(chǎng)還車(chē)點(diǎn)由于機(jī)場(chǎng)附近道路在修,探圖導(dǎo)航導(dǎo)不對(duì),要按機(jī)場(chǎng)附近的路牌指示牌找到機(jī)場(chǎng)到達(dá)廳附近才可以看到路牌上的還車(chē)指示點(diǎn)。
還行態(tài)度挺好的英語(yǔ)也很好,就是把我??怂箵Q成雪鐵龍的SUV了,有點(diǎn)不滿(mǎn)意,但畢竟不是指定車(chē)型也沒(méi)辦法
這次租車(chē)體驗(yàn)真的非常棒,唯一批評(píng)的是馬拉加車(chē)站的alamo租車(chē)行,把我訂的福克斯換成了一輛雪鐵龍C5 混動(dòng)SUV,期間出現(xiàn)了一些意外,租車(chē)行那邊效率太低了,還得是租租車(chē)官方一直在幫我處理緊急事件,真的很感動(dòng)很高效,全程都能聯(lián)系上租租車(chē)客服,客服人員真的都非常專(zhuān)業(yè),及時(shí)是客服換班也沒(méi)影響處理我的緊急事件,最后成功幫我解決了,下次還選租租車(chē)