預約下午3點取車，上午9點主動給車行電話，問按時取車有問題沒有，居然說沒車，你自己聯(lián)系預定方吧！訂單已經(jīng)取消！聽后大吃一驚，因為行程酒店、機票已經(jīng)預定，三人大小6件行李，沒車在異國他鄉(xiāng)簡直寸步難行，還好最后后租租車客服很負責，馬上重新聯(lián)系其他車行，只是預約繳費租的是奔馳C系列，最后租租車給聯(lián)系的是奔馳Ａ系列，雖然答應后續(xù)會給退費，但是一個小車、一大堆行李開了4天，心里始終很不爽，對這樣的阻車公司只能說是“垃圾”，今后大家租車慎重選擇HERTZ公司
市內(nèi)門店一開門便去取車，人不多很快拿到車，服務態(tài)度很好。
預定方便，預定后取消，又換車型重新訂的，也很快捷，很滿意。
倫敦市內(nèi)取車很方便，直接開出倫敦北上，回來晚上關門前還車。再乘公交在市內(nèi)游覽幾天，很好。
租過兩次Hertz了，都非常滿意，對五星會員升級了奔馳新的E級轎車，操控和舒適度非常好。
很不錯，兩次租車都滿意。
負責租出車輛職員態(tài)度可以，負責還車時當值經(jīng)理態(tài)度惡劣
客服回覆查詢很及時和貼心
歐美租車比日本租車比較麻煩，比如分店服務時間和態(tài)度
