取車(chē)方便、還車(chē)也方便
租車(chē)還車(chē)都很方便，工作人員非常熱情
不錯(cuò)哦
早上剛營(yíng)業(yè)沒(méi)多久就到了，所以沒(méi)什么人基本沒(méi)排隊(duì)。工作人員服務(wù)態(tài)度也挺好，就是有時(shí)帶口音說(shuō)得太快的時(shí)候?qū)嵲谑锹?tīng)不太清楚，反正簽名之前看清楚單上沒(méi)貓膩就好。
客服和售后專(zhuān)員的服務(wù)態(tài)度很好，整體租車(chē)體驗(yàn)還是不錯(cuò)的。
我就提醒一下：
1、本人認(rèn)為網(wǎng)站提供的GPS很難用，用探途app google maps（均下好離線地圖）基本能滿(mǎn)足需要了。城區(qū)內(nèi)路口間距離可能比較短，建議不影響他人的情況下合理低速行駛，因?yàn)閷?dǎo)航不時(shí)會(huì)有一定延遲，我就拐錯(cuò)過(guò)好幾個(gè)路口，基本重新規(guī)劃路線后影響也不大，但也當(dāng)注意安全吧。
2、我的租車(chē)車(chē)行是sixt，提車(chē)的時(shí)候注意，你簽署的單據(jù)上如果出現(xiàn)pre-paid fuel這一項(xiàng)（據(jù)回國(guó)后與客服確認(rèn)這是一項(xiàng)額外服務(wù)），即無(wú)論你是否滿(mǎn)油還車(chē)，都會(huì)扣除預(yù)付一箱油的費(fèi)用。我當(dāng)時(shí)理解的是這僅是預(yù)授權(quán)，以防止客戶(hù)實(shí)際非滿(mǎn)油還車(chē)?？头忉屵@是客戶(hù)如果不確定是否滿(mǎn)油還車(chē)擔(dān)心會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用時(shí)而選擇的服務(wù)，經(jīng)詢(xún)問(wèn)如果不需要請(qǐng)讓工作人員去掉這一項(xiàng)重新打單簽署。反正我是覺(jué)得這個(gè)腦回路比較清奇。
3、我還車(chē)的時(shí)候因?yàn)樽咤e(cuò)一小段繞了一會(huì)兒路，到車(chē)行時(shí)油箱指針稍微偏離滿(mǎn)油，但是自己去加油時(shí)間太緊，就讓車(chē)行幫忙了。最后扣了1/8箱的油錢(qián) 人工服務(wù)費(fèi)。人工服務(wù)費(fèi)不便宜，其實(shí)反過(guò)來(lái)看，pre-paid fuel的價(jià)格是合理的，如果空油還車(chē)不收其他費(fèi)用還更劃算。當(dāng)然你如果確定能滿(mǎn)油還車(chē)，也取消了pre-paid fuel，那應(yīng)該是最便宜吧。
4、還車(chē)時(shí)記得拍下車(chē)身全景和部分細(xì)節(jié)，以及油箱的指針照片。如果是后續(xù)要趕飛機(jī)火車(chē)的最好留足時(shí)間，有可能會(huì)出現(xiàn)人多排隊(duì)，工作人員少排隊(duì)，或者各種認(rèn)定的糾紛等情況。
5、盡量在同個(gè)門(mén)店取還車(chē)，我開(kāi)始以為只有異地還車(chē)要收費(fèi)，現(xiàn)在看來(lái)不同門(mén)店還車(chē)也有費(fèi)用，好像都叫one-way fee。當(dāng)時(shí)咨詢(xún)不同門(mén)店還車(chē)的時(shí)候，我還說(shuō)只要沒(méi)有額外費(fèi)用就可以，店員也沒(méi)有正面回答，是我不夠注意。
6、確認(rèn)清楚你的車(chē)是加汽油還是柴油，歐洲反正是你看起來(lái)挺現(xiàn)代的車(chē)可能也是加柴油的。一般你的車(chē)鑰匙的牌子上會(huì)有寫(xiě)，或者油箱蓋打開(kāi)之后會(huì)看到，不過(guò)最好還是咨詢(xún)清楚咯。
暫時(shí)就想到這么多，如有其它疑問(wèn)可以提問(wèn)，有空看的話我也會(huì)知無(wú)不答。總體來(lái)說(shuō)租租車(chē)還是不錯(cuò)的吧，起碼售后服務(wù)還不錯(cuò)。
服務(wù)到位，還車(chē)快捷方便
第一次體驗(yàn)國(guó)外租車(chē)，整個(gè)行程很順利，總體來(lái)說(shuō)比較滿(mǎn)意
