租車柜臺(tái)在車站大樓內(nèi),但建議地鐵到達(dá)后出大樓左轉(zhuǎn),再跟隨rental car 的指示牌,從外面進(jìn)入。幾大租車公司都集中在一起的。租車后,出門左轉(zhuǎn)直走大約5分鐘,馬路對(duì)面有個(gè)24H停車的牌子,那棟樓即是停車場(chǎng)
Europecar工作人員態(tài)度沒有hertz好,效率很低,我們預(yù)約9點(diǎn)提車,實(shí)際等待到10點(diǎn)半才提到車
第一次租車時(shí)因?yàn)樽廛嚬締栴},地址顯示錯(cuò)誤,原本想選中央火車站附近,但實(shí)際上是距離火車站6公里的地方。多次郵件,電話聯(lián)絡(luò)租租車,問題最終得到解決,不過(guò)耗時(shí)長(zhǎng)。郵件一般3 5天才回復(fù)
比較主流的公司
準(zhǔn)確高效
意大利
在取車的時(shí)候一再?gòu)?qiáng)調(diào)務(wù)必在19:00前還車,但是我緊趕慢趕趕到了還車點(diǎn),里面燈開著門但是大門緊閉,沒有人可以接受還車。打所有的電話,包括鑰匙上貼的電話,回答一律是無(wú)人接聽請(qǐng)等待。無(wú)論什么方式都沒法聯(lián)系上europecar的客服,以至于我們無(wú)法按時(shí)趕到住宿地點(diǎn),造成了損失。
羅馬-佛羅倫薩