溝通順暢,效率快,還車檢查沒(méi)有太嚴(yán)格,沒(méi)有之前的擔(dān)憂,就是歸來(lái)一個(gè)多星期了信用卡授權(quán)額度還沒(méi)有退
第一次自駕體驗(yàn)不錯(cuò),春節(jié)期間,加上國(guó)內(nèi)疫情也有人服務(wù),后期會(huì)繼續(xù)關(guān)注
工作人員都很友好!特別是還車團(tuán)隊(duì)很認(rèn)真。我們的車輛出現(xiàn)了故障,申請(qǐng)了道路救援和理賠,還在跟進(jìn)當(dāng)中。
必須贊揚(yáng)一下租租車。旅途中事故發(fā)生,我們打完客服電話(有網(wǎng)絡(luò)就直接在線上選擇網(wǎng)絡(luò)電話,中文交流即可)除了給我們郵件溝通交流必要信息,還馬上派了中英文雙語(yǔ)專人跟進(jìn),響應(yīng)超快。因?yàn)榕挛覀冸娫挏贤ú磺逦?,也直接通過(guò)企業(yè)微信加了私人微信交流。事故發(fā)生時(shí)和后續(xù),租租車平臺(tái)|租車公司三方都幫我們同步聯(lián)絡(luò)脫困(擔(dān)心我們當(dāng)?shù)亟涣鞑粫?,還貼心的翻譯成塞爾維亞語(yǔ),這個(gè)細(xì)節(jié)真值得點(diǎn)贊)
雪天太難開(kāi),十幾年老司機(jī)都需要道路救援,新手司機(jī)一定小心!
還好
還好
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機(jī)場(chǎng)店的服務(wù)態(tài)度不好,沒(méi)有提供我們預(yù)定的車也沒(méi)有說(shuō),后面回去問(wèn)情況也很不耐煩
建議選擇大公司的,別人都是升級(jí)了車型,只有我們降低了。希望租租車盡快給我們解決