離機(jī)場(chǎng)有點(diǎn)距離,我們到的時(shí)間是凌晨左右,還有服務(wù)人員幫忙從機(jī)場(chǎng)接到門店,然后辦理手續(xù)。第二天發(fā)現(xiàn)擋風(fēng)玻璃上有裂縫,店家就不認(rèn)了,呵呵,還好事前買了租車網(wǎng)的超級(jí)全險(xiǎn)。服務(wù)電話很難打。車況一般,開了近7萬公里。
服務(wù)很好,回復(fù)很快,電話接通也很快,還真是24小時(shí)服務(wù)。拿車時(shí)因?yàn)樯罡胍沟模矝]仔細(xì)看,然后第二天發(fā)現(xiàn)擋風(fēng)玻璃上有裂縫,心理一下子涼了半截。。馬上打電話給租租車網(wǎng)的客服,客服人員很耐心的解釋說這是屬于超級(jí)補(bǔ)充風(fēng)險(xiǎn)的范圍,讓我不用擔(dān)心。真是挽回巨額損失呀??!理賠也很快,一、兩天就收到通知賠款,之后一天就收到錢了,效率很高!很滿意的一次租車!
由于航班晚點(diǎn),是打了租車公司電話,10分鐘內(nèi)到機(jī)場(chǎng)接機(jī)的。取車排隊(duì)較慢,查車非常仔細(xì),搞得我們整個(gè)冰島行程很是小心。
但換車很快,大致查了一下車就通過。
相當(dāng)滿意,客服回應(yīng)速度很快,有問必答??!
之前查閱了好幾個(gè)國(guó)外租車網(wǎng)站,冰島租車都沒有全險(xiǎn),而且起配額很高。
經(jīng)人推薦用了租租車,購(gòu)買了超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn),無比的英明啊。去冰島黛堤瀑布往返28公里砂石路,輪胎扎了,咨詢客服理賠流程,很及時(shí)的發(fā)郵件給我,簡(jiǎn)潔明了!
回來后,還專門提醒我提交理賠申請(qǐng),今天上午剛剛在線提交了資料,下午就郵件、短信確認(rèn)理賠資料審核通過了,簡(jiǎn)直是神速?。×ⅠR轉(zhuǎn)為忠誠(chéng)客戶,下次出國(guó)自駕必找租租車啊!
相當(dāng)滿意,客服回應(yīng)速度很快,有問必答??!
之前查閱了好幾個(gè)國(guó)外租車網(wǎng)站,冰島租車都沒有全險(xiǎn),而且起配額很高。
經(jīng)人推薦用了租租車,購(gòu)買了超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn),無比的英明啊。去冰島黛堤瀑布往返28公里砂石路,輪胎扎了,咨詢客服理賠流程,很及時(shí)的發(fā)郵件給我,簡(jiǎn)潔明了!
回來后,還專門提醒我提交理賠申請(qǐng),今天上午剛剛在線提交了資料,下午就郵件、短信確認(rèn)理賠資料審核通過了,簡(jiǎn)直是神速??!立馬轉(zhuǎn)為忠誠(chéng)客戶,下次出國(guó)自駕必找租租車??!
門店不大,咖啡機(jī)壞了。里面有3個(gè)工作人員,服務(wù)態(tài)度尚可。對(duì)我已經(jīng)買的保險(xiǎn)不了解,推薦我們加買了一個(gè)砂石險(xiǎn)SAAP,其實(shí)我們也不知道我們買的全險(xiǎn)里面包了沒有,看他說現(xiàn)在的天氣多變,最好買一個(gè),然后就買了。
車型多,價(jià)格合理,預(yù)定方便
本次租車由于比較早,所以價(jià)格比較便宜。如果行程大概訂好了最好提早訂,反正是可以免費(fèi)取消的。
這次在租租車買的保險(xiǎn),還加了補(bǔ)充全險(xiǎn)。事實(shí)證明這個(gè)很必要。
8天期間出了兩個(gè)問題,一次是在結(jié)冰的斜坡上打滑,不能進(jìn)退,打電話找了道路救援,付費(fèi)40000ISK。另外一個(gè)是還車時(shí)被發(fā)現(xiàn)車頭玻璃有小破損,應(yīng)該是被大貨車濺起的小石子打到的,當(dāng)時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)。還車時(shí)被要求賠償整塊擋風(fēng)玻璃。因?yàn)槲覀冊(cè)谲囆袥]有額外買GP,里面包括玻璃險(xiǎn)。所以付費(fèi)87083ISK?;貋碜屑?xì)看了租租車的保險(xiǎn)合同,補(bǔ)充全險(xiǎn)里面包括了玻璃險(xiǎn)和道路救援,所以申請(qǐng)了賠償,現(xiàn)在正在審理之中。