態(tài)度太惡略了
還可以
排隊等候的人比較多。想要的車型沒有。但我們堅持提了一輛同檔次但后備箱偏小的兩廂車Volvo40。拒絕了他的升級邀請!感覺這樣不如花更少的錢租輛寶馬1系呢
很好
這次還車比較幸運沒有像以往在西班牙馬德里機場還車和瑞士日內(nèi)瓦還車時被刁難。不過我們還是拍了車子詳盡的照片和視頻。最悲催的事就是提車時就發(fā)現(xiàn)顯示adblue快沒有了。在國內(nèi)沒開過沃爾沃的柴油車不知道這是干嘛。就選擇忽視了。但它真的沒有后發(fā)現(xiàn)車輛是無法發(fā)動的。好在是在高速公路的休息站趴窩的,我們在加油站買了一瓶回來找租車公司報銷。但是找哪里加adblue就耽誤了好久,最后靠本地人幫忙上網(wǎng)搜索才解決。真心希望車子在送到客戶手里可以多檢查一下。以前租車還買過機油。真是服了他們租車公司了!
9月13日到達機場Europcar門店,我老公排隊取了117號,是個叫Kulveer的店員受理我們的訂單,我老公具體不太了解我定的租車明細。提車的時候,我們發(fā)現(xiàn)是一輛八座的奔馳大SUV,又恰好有一個租車公司工作人員帶兩個外國客戶到車場看車,路過我們,指著車說this is more expensive,我感覺不對,與老公核實訂單,發(fā)現(xiàn)被Kulveer騙多加了265英鎊的保險以及升級480英鎊的車型。讓老公回到柜臺再次與Kulveer溝通,堅持租租車訂單上的價格235英鎊,不加任何保險不升級任何車型,在與Kulveer周旋之后,他同意退錢,并按照原租租車訂單執(zhí)行,并重新生成訂單給我老公簽字確認。但當時我并沒有收到退款的銀行信息,而且租車公司也沒有收回之前作廢的訂單。由于在租車公司耽誤兩個多小時,帶著小寶寶,孩子已經(jīng)哭鬧到不行,我和老公都心急想快點出發(fā),就忽略把最終訂單拍照留底。然后出停車場的時候,門崗要求我們出示租車訂單,我們把訂單給他,他還說我們的車型不對,我們解釋了是變更了訂單,才被放行。但在9月17日還車的時候,被告知我們的價格還是原來的1044.69鎊,而且今天Kulveer也沒有上班,在與租車公司其他人周旋之后,我們發(fā)現(xiàn)手里并沒有老公第二次確認的235英鎊的訂單,只有兩張作廢的1044.69英鎊的訂單,租車公司看到我們的車確實沒有升級,同意我們寫郵件申訴480英鎊的升級費,但是265英鎊的保險查不到取消記錄,還是要收取。我們感覺是被Kulveer欺騙了,不知道第二次的訂單他是沒有給我們,還是他與門崗串通收走了我們的訂單??傊?,很失望的一次租車體驗!
租租車平臺用過好幾次了,快捷,方便,合作的租車公司多~
從希思羅到比斯特購物村,一路跟著導航,一個多小時就到了,比斯特停車也很方便。
牛津停車不好找而且也比較貴,老公找了一個距離酒店最近的停車場,車位比較緊張。
定了7坐的畢加索,準點到了提車出,被告知沒有車,加1300磅升級xc90,太貴了吧。要不然就等。一屋子的人都在等帕薩特旅行車,妥協(xié)了,沒辦法最后只能價錢改了起亞suv,我租過8次hertz, 2次avis,2次almon,都沒遇到過問題。關鍵是車場上停了2倆畢加索c4,就是不給我。