服務(wù)周到，每一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目都詳細(xì)解釋
很不錯(cuò)
取車(chē)時(shí)的工作人員推薦保險(xiǎn)太嚇人了，動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)賠這賠那兒的，開(kāi)始被嚇到，還特別貴，2000多人民幣，保5天，租車(chē)時(shí)在租租車(chē)就買(mǎi)好了保險(xiǎn)，后來(lái)還特別問(wèn)清楚了，才沒(méi)被嚇唬到。這是比較討厭的地方。其他方面的服務(wù)都挺好。
方便快捷，溝通有效，下次還會(huì)繼續(xù)。
歐洲人工貴，自駕很劃算，沿途加油站也很多，還算安全。
到租車(chē)柜臺(tái)時(shí)前面還有三組人在排隊(duì)，大概等了近20分鐘才開(kāi)始辦理租車(chē)手續(xù)。
客服回復(fù)都很及時(shí)。
原先預(yù)定的是“大眾高爾夫”，到租車(chē)柜臺(tái)時(shí)推薦加80多歐元(?)可升級(jí)為奧迪A3。因?yàn)槲覀冎挥袃蓚€(gè)人，所以婉拒了建議。柜臺(tái)人員不放棄說(shuō)奧迪柴油車(chē)的油價(jià)比較便宜，但我們還是不愿意多付費(fèi)用升級(jí)，后來(lái)免費(fèi)幫我們升級(jí)(?)，但因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)附近沒(méi)有柴油的加油站，所以要預(yù)收51歐元的油錢(qián)但我們可以空油箱還車(chē)，還說(shuō)正常加滿油是71歐元，我們這樣很劃算。以下幾點(diǎn)為個(gè)人心得供大家參考
1.免費(fèi)升級(jí)？應(yīng)該是沒(méi)有我們預(yù)定的同等級(jí)車(chē)才會(huì)有這種優(yōu)惠。
2.柴油較便宜？在克羅地亞與斯洛文尼亞是柴油較便宜，但與汽油差價(jià)很?。抗?.03歐元的差異？），但在匈牙利的柴油可是比汽油貴的哦。
3.租車(chē)公司所說(shuō)的費(fèi)用都是未含稅的，稅率是25%。也就是如果一開(kāi)始升級(jí)的話不是只有多付80多歐元，而是超過(guò)100歐元。需預(yù)付的51.75歐元油錢(qián)實(shí)際是近65歐元。在外面加油站加滿油應(yīng)該是71歐(已含稅)，所以兩者差異遠(yuǎn)沒(méi)有想象那么大，而且我也合理懷疑71歐元是否有水分？
4.租車(chē)柜臺(tái)人員可能不至于欺騙顧客，但是“為了工作”，有些關(guān)鍵細(xì)節(jié)如果我們沒(méi)有細(xì)問(wèn)，他們就會(huì)“刻意”過(guò)了......
取車(chē)時(shí)前邊有幾個(gè)人排隊(duì)，稍等了下。
各種提示很及時(shí)到位，同時(shí)通過(guò)手機(jī)短信，微信提醒，非常好！這個(gè)是最突出的。
過(guò)邊境一定要搞清如何付高速費(fèi)。進(jìn)斯洛文尼亞邊境沒(méi)看到付費(fèi)（邊境海關(guān)廢棄了），幾公里外就被警察罰了，10倍罰單，有釣魚(yú)執(zhí)法的感覺(jué)，很貴的lesson.
