取車時(shí)一定謹(jǐn)慎檢查車況、拍照。尤其輪胎,跑高速很危險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)車胎發(fā)現(xiàn)一個(gè)割痕,返回要求換車,碰上一黑人妹紙,她那輛更深的超大口子,感覺hertz根本不檢查。工作人員會給你打印租賃合同,里面默認(rèn)道路救援和一個(gè)升級的什么服務(wù),另收費(fèi)的,小心簽字。
凌晨打電話也有工作人員接,態(tài)度很好,溝通順暢,問題都解了。贊
滿意
滿意
預(yù)約了下午4:30的車,告訴我還要等30-40分鐘,我就不要了,還好預(yù)訂了到店付款,不然提前付掉的話又要說不清楚了
滿意度一如既往的高
給我辦理手續(xù)的是一個(gè)年紀(jì)大的女的,說給我打折價(jià)升級車型,我拒絕了;又說讓我提前付一箱油錢,我覺得沒必要也拒絕了。她就分配給了我一個(gè)全車廠最小的車。
客服人員服務(wù)很好