取車時(shí)態(tài)度可以,給的也是新車,在還車時(shí)遭遇到工作人員吹毛求疵的苛刻檢查,幾乎看不出的一道一厘米的刮痕也被認(rèn)定為刮擦,雖然購(gòu)買有全險(xiǎn),但是這種近似無(wú)賴的行為讓人還是異常氣憤,我們?cè)谝宦纷择{的過程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,愛惜車輛,將車擦干凈歸還,這個(gè)幾乎不可見的劃痕被扣121歐,感謝租租車的服務(wù),跟進(jìn)及時(shí),以后租車會(huì)繼續(xù)選擇租租車,但是大家再去布拉格租車請(qǐng)一定繞道此租車公司
非常滿意,感謝租租車工作人員的熱情服務(wù)和及時(shí)跟進(jìn)
體驗(yàn)很好,取還都簡(jiǎn)單快速
服務(wù)不錯(cuò)
我們覺得非常有必要向各位表述一下這個(gè)車行惡意扣款,以及當(dāng)時(shí)取、還車的情形:一、車行位于一酒店二樓,?。ㄟ€)車的地點(diǎn)位于酒店停車場(chǎng)負(fù)二樓,從導(dǎo)辦、取、還車,全程僅一位工作人員;二、?。ㄟ€)車的地點(diǎn)環(huán)境狹小,且燈光昏暗。我們當(dāng)時(shí)租借了兩部斯柯達(dá),工作人員慌忙將我和朋友帶至取車點(diǎn),我們連車輛外部都未檢查完畢,工作人員便將車輛鑰匙交予我們,匆忙離去;三、在自駕過程中,我們遵守租車條約,嚴(yán)格按照該國(guó)駕駛法律法規(guī),文明規(guī)范行駛,并做到車內(nèi)環(huán)境干凈整潔;四、歸還車輛時(shí),工作人員在駕駛室扶手下方發(fā)現(xiàn)一煙頭,我們當(dāng)場(chǎng)已向她解釋,車內(nèi)三人均無(wú)吸煙習(xí)慣,同時(shí)均將隨身攜帶的背包打開請(qǐng)她檢查,表示我們包內(nèi)均無(wú)香煙、打火機(jī)之物。工作人員當(dāng)場(chǎng)表示接受,并回答:“No Problem,It's OK!”。
需再次說(shuō)明:一、我車內(nèi)三人均無(wú)吸煙習(xí)慣也無(wú)吸煙史,作為公職人員,我們可以誠(chéng)信擔(dān)保;二、歸還車輛時(shí),車內(nèi)并無(wú)任何損壞,工作人員當(dāng)時(shí)也無(wú)任何異議;三、當(dāng)時(shí)我們租車扣除的900歐押金至今尚未退還;四、由于出國(guó)旅游,租車等行為均是基于個(gè)人素質(zhì)及相互信任的基礎(chǔ)上,且我們遵守該車行租車條約及該國(guó)駕駛條例,并無(wú)吸煙等其他行為。取、還車時(shí)也未拍照留存任何“證據(jù)”。
同時(shí),感謝租租車售后專員耐心、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),謝謝!
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需再次說(shuō)明:一、我車內(nèi)三人均無(wú)吸煙習(xí)慣也無(wú)吸煙史,作為公職人員,我們可以誠(chéng)信擔(dān)保;二、歸還車輛時(shí),車內(nèi)并無(wú)任何損壞,工作人員當(dāng)時(shí)也無(wú)任何異議;三、當(dāng)時(shí)我們租車扣除的900歐押金至今尚未退還;四、由于出國(guó)旅游,租車等行為均是基于個(gè)人素質(zhì)及相互信任的基礎(chǔ)上,且我們遵守該車行租車條約及該國(guó)駕駛條例,并無(wú)吸煙等其他行為。取、還車時(shí)也未拍照留存任何“證據(jù)”。
同時(shí),感謝租租車售后專員耐心、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),謝謝!
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此次租租車售后服務(wù)熱心周到,必須5星好評(píng)
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