到了門(mén)店被告知預(yù)約的車(chē)沒(méi)有了,要么免費(fèi)換給我一個(gè)7座的保姆車(chē),要么就加錢(qián)租其他車(chē),在門(mén)店和銷(xiāo)售糾結(jié)了1個(gè)半小時(shí),最后給了我一個(gè)低于我預(yù)定車(chē)等級(jí)的車(chē)并且不退還差價(jià)。因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系所以接受了,體驗(yàn)特別不好。但是這里表?yè)P(yáng)租租車(chē),全程電話(huà)跟銷(xiāo)售各種據(jù)理力爭(zhēng),幫我爭(zhēng)取車(chē)輛,回國(guó)后也幫我要回了等級(jí)差價(jià),服務(wù)不錯(cuò)。
很滿(mǎn)意
有車(chē)不租,態(tài)度惡劣,強(qiáng)形換車(chē)。
給我們的車(chē)座椅是壞的,我們開(kāi)回去找他們時(shí)質(zhì)疑是我們弄壞的,然后一直理論下才修,修了三小時(shí)期間要求換車(chē),直接說(shuō)沒(méi)車(chē)
還行,但推薦這車(chē)行不靠譜
取車(chē)時(shí)等了較長(zhǎng)時(shí)間,可能因?yàn)槭鞘袇^(qū)門(mén)店較小,就一位員工在柜臺(tái)服務(wù),態(tài)度一般,所以不是很滿(mǎn)意。還車(chē)時(shí)感覺(jué)很好,不用排隊(duì),接車(chē)人員態(tài)度很好,面帶笑容很快檢查完畢簽字完成,同時(shí)班車(chē)到候機(jī)樓也很快就來(lái)了,所以整體對(duì)hertz還算滿(mǎn)意了
服務(wù)不錯(cuò),有問(wèn)題能及時(shí)解決