服務(wù)態(tài)度不好!我預(yù)訂的九點(diǎn)的車,八點(diǎn)半到了,告訴沒到點(diǎn)兒不能取,態(tài)度很不耐煩。然后等到九點(diǎn),我去問,告訴我還沒好,讓我等著,好了會(huì)叫我。我莫名其妙的繼續(xù)等,因?yàn)橐蓚€(gè)景點(diǎn),時(shí)間安排的比較緊,這個(gè)等法我很無語。九點(diǎn)二十,我又去問,我到底得等多久,告訴我現(xiàn)在有點(diǎn)兒問題,洗車店停水停電,不能洗車,得等一個(gè)半到兩個(gè)小時(shí)。我問還得等那么久?那能不能換輛車,說不能。我問那兩個(gè)小時(shí)確定能給我嗎,她說她不是電廠的,不是洗車店的,她不能保證什么時(shí)候好。我們租車出行,沒有留太多在某個(gè)地方等幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,而且,態(tài)度很不好,很不耐煩。耽誤我這么久,我還沒不耐煩呢,她先不耐煩。后來九點(diǎn)半多了,快十點(diǎn)才把車給我。我英語水平有限,告訴我加汽油,別加柴油。我聽懂了汽油,我重復(fù)是汽油?她就特別不耐煩說我英語不好,不想租車給我。我開小型車,都是汽油,也經(jīng)常出去玩兒,沒接觸柴油,所以不太懂她說柴油的句式。其實(shí),她只要告訴我,gasoline ,no diesel ,我就能明白。塞爾維亞這邊說話本來就快,簡單的句子,說的特別復(fù)雜,還埋怨我聽不懂。我在租租車也租過車,也出過國,我一點(diǎn)兒英語不會(huì),也不會(huì)出門,這個(gè)態(tài)度我也是服了。這不是最重要的,取車時(shí),有兩處損傷,我們看了,其他的也按照以前的習(xí)慣檢查了一下。但是還車時(shí),足足檢查了二十分鐘,甚至通過反光看車上是否有小的凹陷。我們開車其實(shí)很仔細(xì),車左前擋有傷,挺長一段,到我們這兒說中間有傷,車門有輕微劃痕,竟然扣我700多歐元的費(fèi)用。這個(gè)車才多少錢。我不是第一次租車,這樣雞蛋里挑骨頭的檢查法,我沒見過。真的是用去珠寶店買東西時(shí),鑒定珠寶的方式檢查車。幸虧我買了全險(xiǎn),不然我真是吃大虧了。我租車無數(shù)次,第一次遇到這種情況,我很確定,我不會(huì)再在這兒租車。相信每輛車用這種檢測法,都能找出一堆毛病。租不起,沒出事故,車損都比租車費(fèi)貴兩倍。
很好,幸虧有問題及時(shí)幫忙協(xié)調(diào)解決。
服務(wù)很好,遇到了中國實(shí)習(xí)生,很順利。
滿意,客服非常細(xì)心,各種囑咐到位。
路況沒有國內(nèi)好,景色非常不錯(cuò),交規(guī)跟國內(nèi)一樣,車子很新,車況非常好,比較好開,推薦租車自由行。