服務(wù)人員態(tài)度不錯(cuò)，是由于我們的卡沒(méi)有VISA/MASTER標(biāo)識(shí)而無(wú)法提車。
非常非常感謝租租車的客服人員！他們超強(qiáng)的責(zé)任心和為客戶著想態(tài)度令人感動(dòng)！在此特別感謝！本次歐洲之行由于我和愛(ài)人對(duì)租車用的信用卡的VISA/MASTER的理解錯(cuò)誤,造成在米蘭無(wú)法提車,在走頭無(wú)路時(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上在線客服人員Soyna,她極力幫助我們解決,耐心細(xì)致,想盡辦法,由于我也沒(méi)有帶駕駛證,最終租車公司未能把車租給我們,Soyna建議我們?nèi)∠唵?減少損失,由于在臨近提車時(shí)間,未能及時(shí)取消,Soyna又發(fā)郵件給我告訴我會(huì)核實(shí)用車情況,給予特殊申請(qǐng)盡力幫我挽回經(jīng)濟(jì)損失.后來(lái)售后服務(wù)人員Livia也積極幫助與租車公司和保險(xiǎn)公司溝通、爭(zhēng)取，最終返回了我所有預(yù)付款。對(duì)這樣想客戶之所想，急客戶之所急令人感動(dòng)的服務(wù)水準(zhǔn)，我承諾以后我只要租車一定會(huì)選擇租租車！因?yàn)樽屛曳判模。。?/p>
門(mén)店不大，但還算好找，在地圖上直接可定位。
租租車絕對(duì)值得信賴～出租車意外還貼心的提供GPS、Wi-Fi和保險(xiǎn)～兩次境外自駕游都很舒心！
總的來(lái)說(shuō)想要境外自駕首選租租車，其次建議提前對(duì)當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則和加油方式做好功課。
辦理一個(gè)新客戶登記過(guò)程的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，明顯比國(guó)內(nèi)租車手續(xù)的效率要慢，但服務(wù)態(tài)度還不錯(cuò)！
整個(gè)使用體驗(yàn)還是很人性化的，值得強(qiáng)烈推薦！
租車的總體體驗(yàn)不錯(cuò)，但一定要記得帶備中國(guó)駕照原件，還有加油站加油一定要備好零錢(qián)，因?yàn)榇蟛糠质亲灾佑?，如果沒(méi)有零錢(qián)的話，大額鈔票進(jìn)去油加完但錢(qián)沒(méi)用完是不退錢(qián)的，相當(dāng)于被吞掉了，本人就有經(jīng)歷：50歐元進(jìn)去加油至剩余10歐元感覺(jué)差不多，就把油槍掛了，結(jié)果剩余的10歐元就充公了，因?yàn)榧佑蜋C(jī)本身沒(méi)有退款口，排在我后面的老外繼續(xù)加油20歐元，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)我剩余的10歐元。還有提醒大家歐洲租車很多是柴油車，要看油箱蓋上寫(xiě)著“Diesel"字樣的就是柴油，千萬(wàn)別交錯(cuò)了。
強(qiáng)制購(gòu)買了一箱油。。。~~~米蘭火車站店不通知情況下~~~
非常不錯(cuò)~~~希望租租車能與租車公司交流一下。。有些公司不知何故多扣錢(qián)了~~
千萬(wàn)不要做汽油車。特別小型車。。特別Fait 又慢又耗油。。開(kāi)高速又不穩(wěn)定。~~
