上午8點(diǎn)才開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，排隊(duì)提車(chē)的人很多，但柜臺(tái)只有一個(gè)人忙乎。

已是租租車(chē)的老客戶(hù)了，通過(guò)租租車(chē)預(yù)訂，很方便，很放心，售后很給力。后面租車(chē)心得中要大大地贊一個(gè)。

本人去過(guò)50 國(guó)家，也算是境外自駕游的老司機(jī)了。這次的租車(chē)體驗(yàn)，值得和大家分享。
（1）境外自駕游租車(chē)，找“租租車(chē)”，找“租租車(chē)”，找“租租車(chē)”。重要的事情說(shuō)三遍。
（2）一定要投保0免賠的全險(xiǎn)。
我這次2人出行，通過(guò)租租車(chē)在布拉格機(jī)場(chǎng)Budget租用了一輛斯柯達(dá)晶銳，6月2日提車(chē)，23日相同地點(diǎn)還車(chē)，時(shí)長(zhǎng)22天。以前境外租車(chē)是通過(guò)Vroom、Expedia等平臺(tái)，去年開(kāi)始使用“租租車(chē)”。方便、快捷、選擇范圍廣、價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，這些優(yōu)點(diǎn)我就不贅述了?？傊w驗(yàn)很好。按照自己多年養(yǎng)成的習(xí)慣，租車(chē)時(shí)購(gòu)買(mǎi)了不計(jì)免賠（0免賠）的超級(jí)全險(xiǎn)。
以前在其他國(guó)家也曾多次租用過(guò)Budget的車(chē)。相比Hertz、Avis等車(chē)行，Budget的價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力，車(chē)要舊一些，但車(chē)況都還可以，體驗(yàn)也還不錯(cuò)。
還車(chē)前幾天，我用Google查找布拉格機(jī)場(chǎng)Budget的還車(chē)地點(diǎn)時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)有N多國(guó)家租車(chē)客的評(píng)論，大部分是抱怨這家車(chē)行以各種理由事后扣款，扣款金額比租車(chē)費(fèi)高得多。我在自駕途中一直安全行駛，沒(méi)有任何擦掛、磕碰。盡管如此，看了這些評(píng)論，心里還是有點(diǎn)忐忑。
6月23號(hào)，我按時(shí)到布拉格機(jī)場(chǎng)Budget車(chē)行還車(chē)。當(dāng)時(shí)車(chē)行工作人員說(shuō)，后保險(xiǎn)杠有擦掛。我現(xiàn)場(chǎng)告訴此公，這哪里是擦掛？分明是舊車(chē)正常磨損的紋路，而且提車(chē)的時(shí)候就有的。此公表示，他只是照章行事而已，我也沒(méi)放在心上。為啥呢？因?yàn)樵谄渌麌?guó)家（尤其是歐美、澳大利亞、新西蘭），有時(shí)候即使真的有擦掛，只要不厲害，且受損面積在許可范圍之內(nèi)，車(chē)行都是不計(jì)較的。
回國(guó)后，7月5日，我收到手機(jī)短信提示，我的信用卡在布拉格消費(fèi)了10000捷克克朗。詭異的是，扣款商家不是Budget。當(dāng)時(shí)我還以為是信用卡被盜刷（過(guò)去五年中，我的信用卡曾被盜刷兩次，銀行調(diào)查后，均未扣我的款），于是立即聯(lián)系發(fā)卡行，凍結(jié)了信用卡。
下來(lái)一想，我這次出行帶了三張信用卡，被“盜刷”的信用卡只在布拉格機(jī)場(chǎng)提車(chē)時(shí)用過(guò)一次（因?yàn)楫?dāng)時(shí)是用這張卡通過(guò)租租車(chē)預(yù)訂的），其余時(shí)間都躺在卡包里睡大覺(jué)。于是，抱著試一試的心態(tài)，聯(lián)系了租租車(chē)客服。經(jīng)查證，確實(shí)是布拉格機(jī)場(chǎng)Budget搞的鬼。
由于我投保了超級(jí)全險(xiǎn)，因此通過(guò)租租車(chē)走正常程序索賠。不得不說(shuō)，租租車(chē)的客服人員是我見(jiàn)過(guò)的最專(zhuān)業(yè)、最高效、最親和的（尼瑪Vroom也好，Expedia也好，幾乎沒(méi)有人工服務(wù)，Expedia甚至連郵箱也沒(méi)有，必須要打國(guó)際長(zhǎng)途溝通聯(lián)系）。我是前天下午提交全套索賠文件，昨天晚上就收到了賠付款，真是感慨萬(wàn)千。
在此，再次感謝租租車(chē)平臺(tái)為國(guó)內(nèi)萬(wàn)千境外游自駕游愛(ài)好者提供的高質(zhì)量服務(wù)和體驗(yàn)，再次感謝租租車(chē)客服人員（理賠人員）的專(zhuān)業(yè)和高效。祝愿租租車(chē)越辦越好，越走越遠(yuǎn)?。?/p>

機(jī)場(chǎng)有兩個(gè)提車(chē)點(diǎn) 訂單上并未著名，工作人員效率低，排隊(duì)時(shí)間超過(guò)半小時(shí)，不幸排了兩次

提車(chē)很方便，租車(chē)公司沒(méi)有推銷(xiāo)保險(xiǎn)和別的產(chǎn)品，當(dāng)場(chǎng)收取了15000捷克克朗押金，給了一部新車(chē)，才30公里，租車(chē)公司就在到達(dá)大廳對(duì)面的一棟大樓內(nèi)，距離很近，可以把行李車(chē)直接推過(guò)去

非常好，還車(chē)方便，這次因?yàn)槭切萝?chē)，車(chē)輪轂有點(diǎn)摩擦，結(jié)果回國(guó)后租車(chē)公司扣了5000克朗，之前在租租車(chē)買(mǎi)了超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)，最后順利解決

一次很愉快的行程，在租租車(chē)網(wǎng)站租車(chē)后，提車(chē)無(wú)任何問(wèn)題，而且提的是一部新車(chē)，買(mǎi)了超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)，，因?yàn)檩嗇炗悬c(diǎn)擦痕，租車(chē)公司扣了5000克朗，租租車(chē)公司及時(shí)跟進(jìn)，提交理賠，幾天后就拿到理賠款，非常贊，以后出行也會(huì)選擇租租車(chē)