訂的自動擋，結(jié)果到了沒有車
盡量選小車
車很好，服務(wù)人員很細(xì)心，我在租租車預(yù)付全款，他們一直說沒有付錢，租租車出面解決了，就是這個沒有查到支付憑證很難受，我希望車行可以認(rèn)真一點，還有推銷自己的保險，體驗很差，其他都很好，整體還可以。想收錢不能這樣啊。整體還可以。
很棒
該車行非常惡劣，我在購買了租租車的全險的情況下，到了取車時，一定要求重新購買車行推薦的保險，否則不給取車，還威脅出了問題，國內(nèi)租租車和保險公司無法解決，全部要自己承擔(dān)。我提前一個多月在租租車預(yù)訂自動擋車，竟然到門店因上述問題給了一輛手動擋汽車，協(xié)商后，又給了一輛小尺寸的故障車，沒辦法，只好和租租車聯(lián)系，租租車的海外客服介入，這時已經(jīng)過了2個半小時，下面的行程都受了影響。而后按照車行的要求，升級車輛，補(bǔ)加錢，拿到車一看，竟然就是預(yù)訂的車輛，和網(wǎng)站照片一模一樣，后經(jīng)過租租車客服努力，補(bǔ)加的錢退給了我，但這是什么樣的公司啊，這樣的公司也可以被遴選進(jìn)來，然后讓客戶自己去處理問題和承擔(dān)后果嗎。也怪自己，太相信貴公司，外面這么多租車網(wǎng)站，還是選擇了你們，可你們給客戶的租車體驗?zāi)兀皇秦?fù)責(zé)收錢嗎？郵件都是清一色的機(jī)器人式的答復(fù)！還強(qiáng)調(diào)重視體驗，這是什么樣的體驗?zāi)?？！我會把這次經(jīng)歷寫在各大旅游平臺上，也給大家提個醒！另外不知道能否發(fā)出來，我備份一下。
不錯不錯
非常滿意
