挺好的
挺好的
速度快，取車近，車況不錯，很新
租車基本順利，唯獨下單環(huán)節(jié)得到的保險承保范圍和金額不一致，聯(lián)系客服多次才最終解決，體驗不是太好，沒有專人跟進，多次打電話不同客服接受問題后無處理回復，需要自己多次電話確認，反復重復遇到的問題，第一次下單遇到這種情況真的很形象出行情緒，索性后來取車還車都順利
這算是第一次在還在租車自駕了，選車下單等環(huán)節(jié)都比較滿意，app基本能滿足各項使用需求，但唯獨對客戶發(fā)現(xiàn)問題后客服的處理速度及反饋及時性不滿意，我想如果想要提高客戶流量還需要對客服處理問題的及時性多加注意吧
車新
方便
一個微小的插曲，不過可能是國家文化不同造成的。。。定好的時間是6點去取車，但是因為飛機提前了，所以5點40到了機場，但是時間沒到不讓提車。。。等夠了20分鐘才取了車。表示對服務業(yè)不能靈活處理不太滿意。
有些訂單處理時間比較慢，差點誤了行程
