取車等了一個(gè)小時(shí)(1個(gè)小時(shí)2個(gè)工作人員只辦理了大概3-4個(gè)客戶取車)。還車找不到還車地點(diǎn),打電話聯(lián)系求助,一聽到英文立刻讓你回系統(tǒng)等待,然后就再也沒人接了。
換了還車點(diǎn),臨時(shí)聯(lián)系網(wǎng)站工作人員,工作人員耐心幫我聯(lián)系租車公司確認(rèn)了可以辦理。
西班牙葡萄牙自駕比英德法美都要難開,城市道路窄,多用轉(zhuǎn)盤,山路多,停車?yán)щy,高速公路收費(fèi)復(fù)雜(特別是葡萄牙,自動(dòng)和手動(dòng)兩種系統(tǒng)都有),要有點(diǎn)心理準(zhǔn)備和駕駛經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)航的選擇也要注意,以前比較好用的tomtom和谷歌地圖這次都不太理想。
沒有我們訂的車還騙我們,說是C4車比我們訂的奔馳車大還貴,欺負(fù)我們不懂車嗎?
在您家租了幾次車了,前幾次的經(jīng)歷都很好,總有一種出了問題也不怕,租租車可以給我?guī)椭母杏X,這次不但沒有租到理想的車,還去了一個(gè)離火車站遠(yuǎn)的門店取車,因?yàn)槟銈儼堰@家店也算在火車站附近了,其實(shí)這家門店根本就在市中心,且地址完全不對(duì),我們?nèi)≤囍鞍l(fā)現(xiàn)了問題,并打電話回國,得到的答復(fù)是不能更改取車地址,可是這家門店根本沒有我預(yù)訂的車,還騙我們說是C4比奔馳大,價(jià)格貴,不肯給我們退錢,在我們找出貴公司網(wǎng)站上的價(jià)格時(shí)才勉強(qiáng)給我們降了些錢,回來還要找你們索要,但是還是比我當(dāng)時(shí)訂要貴很多,這家公司實(shí)在是太差了,且很不誠信,以后跟他們合作要小心呀?。?!
租車地點(diǎn)有變化,沒有提前告知,只好跟著路牌找。排隊(duì)時(shí)間較長,服務(wù)態(tài)度一般。
服務(wù)非常熱情,解釋很詳細(xì)
不錯(cuò)
原本定的途安,拿到了一輛寶馬2系,很新,開起來非常舒適,自駕3天,900公里,加油花了80歐,性價(jià)比還是挺高的,不錯(cuò)的體驗(yàn)