預定的敞篷車型,但最后無法拿到,只拿到了一個硬頂轎車。同時存在以下嚴重問題:
1、在柜臺登記取車時并未告知無敞篷車型,而是正常辦理了駕照及銀行卡信息,并簽訂了合同。直到去車庫取車時才告知無敞篷車,屬于合同欺詐行為,且租車公司并未給予合理解釋;
2、為何網(wǎng)上預訂成功了敞篷車型,現(xiàn)場無法提車?本人懷疑門店讓其他客人加價將我的車輛提走了,理由如下:提車時門店經(jīng)理先告知無敞篷車,隨后表示加錢可以并問我:how much money do you got? 在我表示震驚并不同意加價后,他又找補說:I am teasing you! 門店經(jīng)理套路非常深,不加錢就不給敞篷車。
3、使用這么多次從來沒有遇到類似情況,且本次車型不一致使出行體驗打折扣,希望租租車和dollar 公司溝通下,為何會出現(xiàn)預定車輛無法獲取,是否門店存在私自加價問題,是否不加價就無法提指定車型。