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在客服群里告知已還車,客服過(guò)了兩分鐘后確認(rèn)了,過(guò)了四十五分鐘告知我還錯(cuò)地點(diǎn)了,需要支付65NZD。為什么在兩分鐘后給我的是確認(rèn)的答案,在45分鐘后又提出問(wèn)題了呢,如果有問(wèn)題為什么不提前告知呢?這明明是客服的問(wèn)題,憑什么我來(lái)承擔(dān)這個(gè)錢。