提前到店,柜臺(tái)沒(méi)有人,打柜臺(tái)上寫(xiě)的所有聯(lián)系電話均無(wú)人接聽(tīng)。一直等到9點(diǎn)(9點(diǎn)上班)才有工作人員。前臺(tái)人員帶到車(chē)庫(kù)取車(chē),并指導(dǎo)我們出車(chē)庫(kù),很棒。下單時(shí)我要求市內(nèi)還車(chē),取車(chē)時(shí)車(chē)行要求機(jī)場(chǎng)還車(chē),郁悶。
靠譜
1、作為國(guó)際租車(chē)公司,SIXT的服務(wù)還是不錯(cuò)的,小哥的英語(yǔ)很好,有問(wèn)題盡量幫忙解決;2、但是預(yù)訂的市區(qū)還車(chē)門(mén)店竟然不能用,必須回到機(jī)場(chǎng)還車(chē),而且在指定還車(chē)時(shí)間人不在,等候了半小時(shí)人才來(lái);3、劃痕維修費(fèi)超貴,建議買(mǎi)全險(xiǎn)。在小區(qū)停車(chē)時(shí)擦了兩個(gè)面的輕微劃痕,最后收了18000盧布的維修費(fèi),這個(gè)在國(guó)內(nèi)就是普通兩個(gè)面幾百人民幣的事情。
租租車(chē)的服務(wù)還是很好的,訂車(chē)的時(shí)候就買(mǎi)了補(bǔ)充全險(xiǎn),在俄羅斯還車(chē)時(shí)因?yàn)橛?個(gè)面的劃痕,現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系國(guó)內(nèi)的客服指導(dǎo)處理,回國(guó)后提交了理賠,也都很積極協(xié)調(diào),最后全額賠付,第一次國(guó)外出險(xiǎn)理賠整個(gè)流程很順利。
俄羅斯的高速基本都是免費(fèi)的,只有莫斯科的機(jī)場(chǎng)快速路收了錢(qián),但是免費(fèi)和收費(fèi)的區(qū)別還是有的,免費(fèi)的高速路況不是很好,特別是下雨的時(shí)候,高速駛過(guò)路面的積水坑非常危險(xiǎn)。。。
汽油很便宜,也就四五塊1升,加油也很方便,提槍自己加好后,去店里付錢(qián)就好了。
俄羅斯停車(chē)就更舒服了,只要沒(méi)有禁停的標(biāo)志,路邊哪里都可以停。就連莫斯科紅場(chǎng)、圣彼得堡冬宮附近都可以隨便停。
國(guó)外基本都沒(méi)有攝像頭的,闖燈超速全部靠自覺(jué)。
服務(wù)到位,
市區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該再多鋪點(diǎn)
機(jī)場(chǎng)sixt告知由于是淡季,downtown的還車(chē)點(diǎn)不再營(yíng)業(yè),需要把車(chē)還回LED機(jī)場(chǎng)。
后經(jīng)zuzuche協(xié)調(diào),sixt派人約定時(shí)間到downtown還車(chē)點(diǎn)取車(chē)。完美解決還車(chē)問(wèn)題