服務態(tài)度比較滿意
滿意
取車辦理很快,沒有他推銷保險,服務態(tài)度很好。
還車訂的周日,沒有提前告知或者在訂單上告知周日不上班,而且取車點是不能自助還車的。還車時,開到還車點(取還車相同的點),才發(fā)現(xiàn)鐵柵大門緊閉,上面貼優(yōu)告示說周末必須到另一處還車,相聚2英里。由于已經(jīng)接近還車預定的時間,聯(lián)系了租租車公司,客服很不錯,我拍了照片,證明是在還車預定時間之前到達還車點的。另一個還車點,周日也是大門緊閉,沒有指示停在何處,詢問了旁邊的保安,說停在首汽門面門口就可以了(此處只有一輛車的空間,已經(jīng)堵住首汽門面了,再外面就是馬路了),鑰匙盒就在首汽門口。還車后,一直很擔心,這樣是否可以。第二天收到還車郵件才放心了。租車時間還是按照原來預定的周日的時間計算的。
很滿意。我覺得國外租車,通過租租車平臺,對個人租車會有一個保護,畢竟個體算是弱勢群體,并且在國外人生地不熟。參見前面我還車碰到的情況,租租車給了很大幫助,至少讓我覺得心里有底。
自駕游方便,右舵左行適應起來很快。