很好，很友好
非常感謝，中間有續(xù)定一天
胡亂扣費，沒有明確證據(jù)和單據(jù)就扣我錢，問題拖了兩個月都還沒解決
有環(huán)境費，每天5歐
還行
爆胎找租租車客服，方便
取車時發(fā)現(xiàn)車右側(cè)有幾處碰擦痕跡，員工確認(rèn)那是“老傷”，而且合同上已注明。還車時員工再次確認(rèn)，驗車后說“沒有問題”，承諾鎖款24小時內(nèi)可解鎖。但三天后收到信用卡扣款126.14歐元的短信，我到柜臺詢問，被告知“車輛損壞”。我請他們拿出證據(jù)，他們讓我與客服聯(lián)系?；貒笪伊⒓唇o客服發(fā)了郵件，客服當(dāng)即回復(fù)說需要四個工作日。今天第五個工作日已過去，仍不見答復(fù)。
這家公司向顧客出租有傷痕的車，不能令人滿意。
還車時驗車員說沒問題，事后卻扣款，且不提供損壞的證據(jù)，令人非常不滿意。
柜臺與驗車人員都推諉，客服不按時答復(fù)，更加令人不滿。
ok
ok
