租車門店只有一名員工,沒有時(shí)間細(xì)講車上的一些基本操作。從來沒開過大眾的我,光找怎么開空調(diào)和放手剎就折騰了半小時(shí)。
還行,中規(guī)中矩
當(dāng)時(shí)下雨,客服只有1人,等了一會兒。 還可以。
客服會一輪一輪的向你推銷保險(xiǎn)。 先是車險(xiǎn)、再是救援保障等。 不過都說不了,也還好,不會怎么為難。
對租租車很滿意。 中間輪胎意外鼓包了,聯(lián)系租租車很好的解決了。(租租車幫協(xié)調(diào),自行找維修點(diǎn)換胎,后續(xù)理賠。)
高速好開,小城區(qū)還好,大城市市區(qū)不好開。 英國人對限速準(zhǔn)守程度也不咋地。 主要環(huán)島出入口特別多,還有些路口斜岔路,容易走錯。
最討厭谷歌地圖的稍向左(右)轉(zhuǎn)。
租車和還車過程都很簡單、順利。工作人員態(tài)度友好,服務(wù)專業(yè),依照預(yù)定的租車保險(xiǎn),把租車合同要點(diǎn)一一解釋清楚并用彩筆涂抹,并陪著去車庫提車;還車時(shí)工作人員對車況進(jìn)行了目測檢查,簽字還車,2-3分鐘就完成了。之后很快就用郵件的方式把還車檢查結(jié)果報(bào)告反饋用戶。
用戶界面友好。打電話與客服聯(lián)系有關(guān)保險(xiǎn)條款時(shí),解釋耐心細(xì)致。
出行方便、自由。租的是右舵車,事先需要有些思想準(zhǔn)備,如熟悉車和交通規(guī)則。
還可以,但推銷有點(diǎn)嚴(yán)重,從保險(xiǎn)到油費(fèi)再到升級,一步不拉
滿意