優(yōu)秀
非常滿意
黑店
價格實惠,車輛質(zhì)量好,取車還車?yán)m(xù)車手續(xù)簡潔,高體驗。取車位置稍微難找,因為附近很多家的停車場,且車停的位置需要自己找一下。
非常滿意!客服人員辛苦了!
這個租車行服務(wù)人員是我在歐洲見到最粗魯最無理的。首先堅持說我的認(rèn)證駕照翻譯件不承認(rèn),必須“只能”使用IDP國際駕照。我說在你們弗洛倫薩同一個公司用的同一個駕照文件租的車完全沒問題,那個女經(jīng)理給我翻白眼??一直不停重復(fù)“NoNoNo就是不行”,也不給任何解釋。當(dāng)我提出有什么其他補充材料可以提交她也毫不理睬,只會一直NoNoNo。當(dāng)我要求他們解釋為什么同一個公司弗羅倫薩可以接受材料他們不接受時,她居然叫我別在他們辦公室里站著叫我滾出去?????就差沖我破口大罵了??我驚呆了這個服務(wù)素質(zhì)簡直聞所未聞!
離開后我拿著同樣的駕照文件在隔壁Hertz馬上就租到了車
租租車服務(wù)很好很及時。租車遇到問題馬上就聯(lián)系上了客服人員,后續(xù)也在跟進售后