訂的奔馳C系,告知本組車型只有一輛三菱歐藍(lán)德能用,交涉的時(shí)候發(fā)現(xiàn),他們有C系就是都留給他們自己的客戶了。要么就用這輛歐藍(lán)德,要么取消,要么花錢(qián)升級(jí)!忽然發(fā)現(xiàn)德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)是有種族區(qū)分的!
對(duì)租租車的客服很滿意,態(tài)度很好,問(wèn)題回復(fù)速度及時(shí),對(duì)問(wèn)題不推諉,也主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。有種租租車被國(guó)外車行欺負(fù)的感覺(jué),還是希望廣大國(guó)人能多使用租租車平臺(tái),讓國(guó)外車行能把租租車平臺(tái)當(dāng)成大客戶對(duì)待,這樣租租車平臺(tái)也能更好服務(wù)國(guó)人!
個(gè)人認(rèn)為在德國(guó)
取車時(shí)大姐服務(wù)態(tài)度不好,沒(méi)耐心,提前告知飛機(jī)晚點(diǎn),結(jié)果也沒(méi)有預(yù)留好車輛,給了一臺(tái)車動(dòng)力不太足;還車時(shí)小伙服務(wù)態(tài)度很好,效率高,各項(xiàng)注意說(shuō)明很清楚。
回復(fù)很及時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)
跨境會(huì)收取跨境費(fèi),德國(guó)租車,去了奧地利、瑞士、荷蘭,跨境費(fèi)加稅133歐
挺好的,赫茲服務(wù)
滿意,很順利