最后一天準(zhǔn)備還車時(shí)發(fā)生輕微刮擦，本來很小的一件事情，和當(dāng)事司機(jī)也協(xié)商好了，到了BUTGET 后居然告知查不到保險(xiǎn)公司，讓我找租租車聯(lián)系，打國際電話估計(jì)多半個(gè)小時(shí)，在客服小姐的幫助下最后給了個(gè)美國電話告知賬單來了和這個(gè)人聯(lián)系（一點(diǎn)不靠譜，就在我的訂單上寫了電話，也不是正式文件）。不知道這個(gè)電話可不可以用。中午一點(diǎn)半兒子要飛加拿大，我是兩點(diǎn)半飛北京，一直協(xié)商到11點(diǎn)半了，態(tài)度不好不壞的拉個(gè)臉，沒辦法耗不起時(shí)間，以后不在租洛杉磯這個(gè)店的車了。在舊金山也是，非要你加保險(xiǎn)，好在兒子英語好溝通了半天才作罷。租車公司好不好全都表現(xiàn)在出險(xiǎn)后的解決問題上。這次解決的不好。
表揚(yáng)客服小姐，態(tài)度很好，我當(dāng)時(shí)溝通時(shí)因?yàn)橼s飛機(jī)時(shí)間緊，有些著急和客服小姐態(tài)度不是很好，但她一直耐心和我溝通，并和美國方面溝通（英語好），非誠感謝。其實(shí)這個(gè)事情我認(rèn)為租租車公司和美國租車公司應(yīng)該有個(gè)預(yù)案，在緊急情況下由租租車公司負(fù)責(zé)到底，給我們解決后顧之憂，租車公司職員說在計(jì)算機(jī)上查不到保險(xiǎn)公司，肯定是沒有輸入進(jìn)去，為什么查不到，這個(gè)是公司之間的問題，最后由我們來溝通很麻煩，還好我兒子跟著能英語溝通，否則語言不通根本解決不了，再加上趕飛機(jī)不可能耗著，后果可想而知。
高速路開車快，新車小心。一號公路大瑟爾段山路崎嶇險(xiǎn)峻，注意安全。
非常好！方便
方便
很好
還可以
一直使用
很簡單方便
簡單，各種提醒也比較貼心。最好增加還車的時(shí)候還車點(diǎn)附近的加油攻略。
