還車時(shí)並未對(duì)車外觀進(jìn)行全面檢查,之後卻索求車損費(fèi)用
即時(shí)回報(bào)車損狀況,並主動(dòng)告知索賠方式
我在租租車訂車時(shí)己付清全部費(fèi)用,包括租租車推銷的超級(jí)全險(xiǎn)。取車時(shí)出示租租車的訂單,特別是訂單后兩行關(guān)于己購保險(xiǎn)的英文說明以及兩張保險(xiǎn)單,(本人外語水平很低)與門店工作人員幾乎沒有交流,按門店工作人員要求進(jìn)行了電子簽名,并在本人信用卡上扣取了861歐元。(本人以為是租車保證金)取車時(shí)并未給我們?nèi)魏伪kU(xiǎn)憑證,工作人員只給我們一張名片,稱如有問題與她聯(lián)系。但在還車時(shí)打印的清單發(fā)現(xiàn)被添加了租車門店全險(xiǎn),異地還車費(fèi),緊急救援費(fèi)及各項(xiàng)稅費(fèi)等等,除在租租車己支付的580歐元外,另需支付總計(jì)532.79歐元。