服務(wù)態(tài)度還不錯(cuò)。然而，當(dāng)我們提出要更改還車地點(diǎn)的時(shí)候，他們說(shuō)沒有額外費(fèi)用。我們后來(lái)打電話又問(wèn)了一次，在德國(guó)路過(guò)一個(gè)小鎮(zhèn)的avis門店也問(wèn)了一遍，再三確認(rèn)了沒有額外費(fèi)用。可是最后他們還是收取了幾十歐元的額外費(fèi)用。
租租車的客服非常好，一直很耐心很負(fù)責(zé)地幫我解決售后問(wèn)題，搞清楚額外收費(fèi)的問(wèn)題。雖然最后車行不愿意退款，但我感覺到租租車客服有在努力協(xié)助。
到那就辦理了，沒人排隊(duì)
滿意
一次很愉快的租車體驗(yàn)
一次很愉快的租車體驗(yàn)
很愉快的租車體驗(yàn)
取車和還車都沒有問(wèn)題，很方便。但是異地還車。該公司工作人員對(duì)車身狀態(tài)沒有足夠的溝通。導(dǎo)致我還車后扣費(fèi)。十分生氣。本次行程租了三次車。前面兩次都很順利。就第三次不行
租租車預(yù)訂沒問(wèn)題，現(xiàn)在就是租車公司內(nèi)部溝通有問(wèn)題。正在協(xié)調(diào)當(dāng)中
