整個(gè)機(jī)場(chǎng)十幾家租車公司,只有buget排滿了人,其實(shí)avis等公司也是非常好的,不知道為什么都找buget,我排了40分鐘,所以建議大家不要選
雖然客服沒(méi)有幫我們解決現(xiàn)場(chǎng)租車公司的問(wèn)題,但是幫我們解決了保險(xiǎn)的問(wèn)題,而且態(tài)度很好,解決問(wèn)題的意愿強(qiáng)烈,在此非常感謝
這次的體驗(yàn)還是挺不好的,首先我按時(shí)去到租車門(mén)店,發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)十幾家租車公司,只有buget排滿了隊(duì),不知道什么原因,但是這并不能怪人家,所以老老實(shí)實(shí)排了40分鐘,中間有很多人插隊(duì)咨詢,由于習(xí)慣了土國(guó)人的隨意,所以也無(wú)所謂了,到我們的時(shí)候十五分鐘辦完了,還是挺快的,但是被強(qiáng)制營(yíng)銷了保險(xiǎn),等我反應(yīng)過(guò)來(lái)要退掉的時(shí)候,對(duì)方不愿意,幸虧最后租租車客服為我退掉了國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn),這樣算是扯平了,根據(jù)工作人員的指示我們順利到達(dá)取車點(diǎn),把取車單交給工作人員之后,工作人員讓我們等一下,我們等了十分鐘,發(fā)現(xiàn)排在我們后面的人都是一來(lái)就拿到了車,我們有點(diǎn)著急就不斷詢問(wèn)工作人員,工作人員告訴我們車在清洗,讓我們?cè)俚仁宸昼?,我們又等了二十分鐘,此時(shí)工作人員過(guò)來(lái)告訴我們,我們的車型目前沒(méi)有了,要等,what the f%¥k???然后我們就怒了,問(wèn)到底是怎么回事,然后被她們無(wú)視,她們嘰里呱啦用土耳其語(yǔ)講了半天,讓我回去門(mén)店找工作人員解決,我擦我拿了那么多行李,又要坐電梯又要安檢的你讓我重新走一次?!最后我怕影響行程,只好不情不愿回到門(mén)店質(zhì)問(wèn)工作人員是怎么回事?工作人員給取車點(diǎn)打電話之后給我們換了車,這才搞定,但是前后已經(jīng)消耗了兩個(gè)多小時(shí),我們?nèi)ヒ疗澝軤柺袇^(qū)的行程被迫壓縮,后來(lái)了解到問(wèn)題的原因是我們的車被別人開(kāi)走了,但是工作人員沒(méi)有把車開(kāi)走的信息在系統(tǒng)更新,導(dǎo)致門(mén)店工作人員在電腦看到車還在,所以是取車點(diǎn)工作人員的失誤,而且她還不愿意承認(rèn)錯(cuò)誤,直到被門(mén)店經(jīng)理罵了一頓才去處理,但是最終受罪的是我們,其實(shí)升級(jí)車子什么的我們真的不需要,我們只想按時(shí)拿車走人,所以建議大家不要選擇buget
服務(wù)很不錯(cuò),態(tài)度挺好的,租車費(fèi)不能現(xiàn)金
在各個(gè)階段都有短信微信提醒,好評(píng)
土耳其的手動(dòng)檔倒車檔位要將檔把上一個(gè)開(kāi)關(guān)往上提才能掛上。
效率比較高 態(tài)度也很好
非常及時(shí)迅速 認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)平臺(tái)了