取車在邁阿密機(jī)場(chǎng),標(biāo)識(shí)很清楚,一路指到租車中心,排隊(duì)時(shí)間稍長(zhǎng),但給了我們一部非常好的車,裝了5個(gè)行李都沒有問題。還車在奧蘭多機(jī)場(chǎng),服務(wù)人員驗(yàn)車后,還把我們開車送到航站樓航空公司所在門口前,非常有心。Herz的服務(wù)好,車況好!
非常滿意租租車,這已經(jīng)是我第2次去美國(guó)找租租車租車了,下次還會(huì)繼續(xù)找租租車。
租租車的平臺(tái)很好,Herz的車很好,租租車的中文GPS非常實(shí)用,因?yàn)槊绹?guó)高速下口變道很快,GPS提前會(huì)告訴你應(yīng)該走哪個(gè)車道,不會(huì)錯(cuò)過下口走錯(cuò)道。
服務(wù)還可以吧。這次比較不走運(yùn),前臺(tái)碰到一個(gè)新手柜員,莫名其妙的給我換了一個(gè)車型,加了2500多美元!后來(lái)在租租車客服的指導(dǎo)和幫助下問題解決了。Hertz租車前臺(tái)給出的原因是他們的柜員的mistake,老柜員后來(lái)一邊操作一邊指導(dǎo)那個(gè)新手柜員,告訴她It is not a game。還車非??欤皇谴篌w看了一下,然后用儀器檢測(cè)一下,就給打還車單了,還車環(huán)節(jié)非常滿意。
租租車客服的帥哥美女還是相當(dāng)給力的,解決問題非常及時(shí),給個(gè)大大的贊 :)