非常滿意
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這次租車之旅并不愉快!首先,當(dāng)初選Sixty 時(shí),是看到點(diǎn)評有說過車比較新,且若遇到在拿車時(shí)沒有同款車型,會免費(fèi)升級。實(shí)際上,我訂的是奔馳CLA,實(shí)際拿到的是Volvo60,是否是同級別車?不得而知。租車行人員還極力推銷加錢升級租車,或者就租個(gè)起亞汽車,真是想讓我們朝下一級拿車啊。最后,在拒絕了他反復(fù)推銷全車保險(xiǎn)后。我們還是預(yù)付了一箱油,才得以“過關(guān)”。其次,我們那天取車時(shí)提前一小時(shí),還車時(shí)耽誤了半小時(shí)。但是還是想到提車時(shí)工作人員說可以晚半小時(shí),如果要再晚些,可以電話聯(lián)系他。事實(shí)是,我在到達(dá)前,打了三次電話都無法接通,門店人員太忙,一直在接待客戶。以至于我們到后,還被迫等待了一段時(shí)間。因此,驗(yàn)車時(shí),是過了一小時(shí)零一分。但是,無論是取車還是還車時(shí),我們都沒被告知超出換車時(shí)間后的處理方式。驗(yàn)車后,就直接讓我們走了,沒提一個(gè)字要多算一天的租金。大約,過了四個(gè)半小時(shí),我收到了銀行收錢短信。晚了這么多時(shí)間才收錢,我現(xiàn)在想來。他們估計(jì)以為我們登機(jī)走了。其實(shí),我們打車在附近玩。好在在下午七點(diǎn)前,我們趕到了門店,與他理論一番,關(guān)于沒有提醒多算一天之事,否則,我們就索性再晚還一天的 ,畢竟還車時(shí)我們還留有半箱油。他自覺理虧最后寫了紙條說留給第二天上早班的上級領(lǐng)導(dǎo)來決定是否返還一天的租金。第二天一早,我們上門店去要說法,碰到了女領(lǐng)導(dǎo)。在很多客戶等提車的狀況下,她這次倒是很爽快給我們改回了7天協(xié)議。本以為就此此事完美結(jié)束了……沒想到,第三天,登機(jī)回國前,我又收到了Sixty 公司8天租車發(fā)票的的郵件!真是被這近80刀的租金搞了煩心透了,我當(dāng)即回復(fù)了Sixty 公司的服務(wù)態(tài)度點(diǎn)評調(diào)查郵件。這是我有生以來,第一次給差評。昨天(第四天),我收到了Sixty公司的取消8天租車租金的郵件,收到的最新郵件通知是收取7天租車租金。真心希望別在變了!