工作人員先是推銷E-toll機(jī)器,首次境外租車怕會(huì)用到,于是稀里糊涂租了一個(gè),租金每天不到1歐。然后推薦車輛升級(jí)說(shuō)我們兩個(gè)人車太小,拒絕。推薦保險(xiǎn)說(shuō)我們沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),在租租車買(mǎi)了全險(xiǎn)所以果斷拒絕。最后未簽字確認(rèn)合同就讓刷卡并且金額跟租的機(jī)器和車輛押金不符多了幾十歐,還不想解釋為什么,后來(lái)租租車客服協(xié)助溝通時(shí)一直怪我們不清楚租車需要支付押金bulabula……
租車行工作人員沒(méi)能成功忽悠我刷卡之后說(shuō)了一堆我聽(tīng)不明白的話術(shù),無(wú)奈英語(yǔ)水平有限,于是聯(lián)系租租車客服求助。點(diǎn)贊客服mm,一直通過(guò)電話在跟工作人員溝通協(xié)調(diào),最后工作人員無(wú)奈叫出門(mén)店經(jīng)理出面跟我解釋規(guī)則,按實(shí)際租用E-toll天數(shù)租金和車輛押金收取了費(fèi)用。
考慮到萬(wàn)一用的上就租了E-toll,實(shí)際自駕中發(fā)現(xiàn)不是必須的,查了使用方法還要綁卡什么的比較麻煩,收費(fèi)站可以走人工通道或者現(xiàn)金自助繳費(fèi)。葡萄牙高速收費(fèi)比西班牙貴,走高速一定要多備點(diǎn)現(xiàn)金。波爾圖快到辛特拉的時(shí)候選擇走了國(guó)道,風(fēng)景很漂亮哦看得見(jiàn)大海。另外選擇柴油車比汽油車省油還便宜。市內(nèi)路窄但小車型容易駕馭,停車盡量選擇可停車的酒店,我們是停好車之后步行公交市區(qū)游,主要因?yàn)間oogle沒(méi)有百度和高德那么智能,走錯(cuò)路繞半天會(huì)讓人崩潰。
態(tài)度很好啊,車上已有的小刮痕一一指出,并不斷道歉。
滿意,順利。
挺好的 一切都。
取車很方便,工作人員很熱情。
總體滿意。推銷人員話術(shù)一流,取車時(shí)愣是加了一箱預(yù)付的油錢(qián),還車時(shí)幸虧問(wèn)了一下,用不完的不退,但可以重新加滿了還車,屆時(shí)把預(yù)付油款取消。碰到這種推銷套路還是要小心且問(wèn)清楚。
最好就是推銷的東西都別要,升級(jí)車型也是,沒(méi)啥特別的,開(kāi)得順手,長(zhǎng)途搭乘舒適才是真的。事實(shí)證明,免費(fèi)升級(jí)的C260不適合長(zhǎng)途搭乘,升級(jí)SUV倒是可以嘗試。
整體滿意,就是被額外購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn),當(dāng)然也有自己大意的原因,葡萄牙高速是有收費(fèi)的,車上已配備專門(mén)收費(fèi)的機(jī)器,門(mén)店解釋的很清楚,服務(wù)態(tài)度也不錯(cuò),其他方面無(wú)毛病可挑。
感謝租租車工作人員及時(shí)幫我處理售后,雖然沒(méi)有申訴成功,但是服務(wù)是到位的。
出差第一次去葡萄牙,前兩天開(kāi)車還緊張,后面就順了。