德國(guó)的Europcar不錯(cuò)，意大利市區(qū)還車地點(diǎn)的服務(wù)不行
意大利還車遇到問題，客服積極解決
每次的旅行都是自駕，這次因?yàn)閹О謰屓W洲要走很多個(gè)國(guó)家，所以自駕是有點(diǎn)難度的，也遇到了在其他國(guó)家國(guó)家沒有遇到的問題。我們是從德國(guó)慕尼黑租車，去到瑞士，再到意大利。因?yàn)橐獯罄麑?duì)于車型有規(guī)定，特地在租租車上挑了旅行車，提示需要提車的時(shí)候多付一個(gè)費(fèi)用就可以入境意大利，到了租車地點(diǎn)，給我們換成了大眾的van，雖然很大很好開可以放很多行李，但是的確不是我租的同級(jí)別車輛。然后就要注意了，車行可以買到瑞士的高速通行貼在擋風(fēng)玻璃，但是從福森新天鵝城堡到蘇黎世最快的路線是要經(jīng)過奧地利的，需要在接近邊境線的休息站購買入境高速票，之前網(wǎng)上說可以買單次，其實(shí)沒有的，最少買10次，其實(shí)過境也就20分鐘不到。從瑞士我們是從日內(nèi)瓦進(jìn)意大利的，所以又要經(jīng)過法國(guó)高速，法國(guó)高速是在收費(fèi)站直接信用卡支付的非常方便，意大利則是入高速拿票，出高速付款，有的收費(fèi)站由人工服務(wù)，最好準(zhǔn)備零錢自助。最后說說還車，如果各位羅馬自駕最好不要選市區(qū)還車，我選的火車站還車，地方非常難找，到達(dá)后不讓我還，說H這是德國(guó)車不能在這里還，只能開去機(jī)場(chǎng)，因?yàn)樗麄円獯罄瞬荒荛_德國(guó)車行駛在路上，但是我的訂單就是在這里還車，這是他們內(nèi)部溝通有問題，最后租租車客服幫忙解決了。意大利的還車點(diǎn)工作人員一點(diǎn)不像其他車行地區(qū)工作人員，非常社會(huì)。。。大家最好都去機(jī)場(chǎng)還車吧
質(zhì)優(yōu)價(jià)廉
方便易用
服務(wù)周到
處理問題很快，服務(wù)態(tài)度很好
APP很方便，取車還車門店都速度也很快。但是還車地點(diǎn)太難找了
滿意
