剛開始覺得是一家不太有名的租車公司,心里有些打鼓。但是在使用過程中,車子出了一些問題,租車公司一直在協(xié)助解決,使得我們能夠順利完成旅行。
車輛使用過程中出了小問題,在線上聯(lián)系客服人員,客服回復(fù)非???,及時解決問題。
千萬不要超速,千萬不要超速。
倒數(shù)第二天,在羅瓦涅米酒店停車場輪胎陷入雪中,電話租車公司救援,本以為花費235歐,不過來了個師傅沒借用拖車把車救出,還告訴免費,非常感謝
救援時候全程幫助協(xié)調(diào),非常讓人安心
羅瓦涅米救援記:原本北極圈自駕有點顧慮,各路游記中多有雪地打滑和輪胎陷入的事故發(fā)生,看到有些零下30度郊野外苦等救援,頗感同情。自己雖有多年駕齡,也包括海外自駕經(jīng)歷,但從未經(jīng)歷過雪地駕駛。小紅車隨我們從羅瓦涅米沿E75,一路經(jīng)薩利色爾卡,伊瓦洛抵達伊納里,也算是翻山度水,偶有打滑都能救回來。自駕最后一段落宿羅瓦涅米,第二天機場還車飛回赫爾辛基,卻沒想到酒店門口坡道輪胎打滑。讓酒店給租車公司電話救援(說的是芬蘭語),酒店老板娘說租車公司很熟悉那個坡道,一周就要來一次救援[白眼](為啥不改改?)。我同時也給@租租車 客服電話,核實拖車服務(wù)如何進保險,以及產(chǎn)生多少費用,如何支付,然后便是等待……一個半小時后,租車公司派來一位大叔,要了鑰匙一頓犀利操作竟然把車救了回來,最后告訴我這一切免費,不由驚喜,今天正是迎財神,不破財也算是吉兆。全程@租租車 客服溝通通暢,讓人安心,手動點贊!最后放下小紅的照片以及極光照片,愿19年一切順利!