取車門店有推銷保險(xiǎn),但拒絕后不再啰嗦。
與以往沒有太大差別
態(tài)度還行,就是推銷保險(xiǎn),又被刷了100多美元 ,說是你出了事故需要有人救援,我們說不用了,可還是被收了
直接APP上預(yù)定車輛,沒有跟客服溝通,之前租車溝通過服務(wù)還不錯(cuò)
還車的時(shí)候我在Seattle加滿油,到機(jī)場(chǎng)大概15個(gè)Mile,以前租車都是這樣,滿箱有可跑里程10幾Mile的差別,還的時(shí)候我專門跟收車人員溝通了,她說算我滿油。結(jié)果扣我$42.79,其中油費(fèi)是$37.84,另外加一個(gè)服務(wù)費(fèi)和稅。我再次到門店申訴,接待員說你必須在機(jī)場(chǎng)附近加油站加滿油才行,你的收據(jù)顯示是在Seattle加的油。完全不解釋這個(gè)收費(fèi)的不合理性。不滿意Thrifty的服務(wù)態(tài)度。
很喜歡在租租車租車,價(jià)格有優(yōu)勢(shì),服務(wù)全面。
車行職員十分熱情
因?yàn)楹桨嘌诱`錯(cuò)過了取車時(shí)間而需要取消訂單,臨時(shí)改訂這臺(tái)車。租租車的專員耐心協(xié)助我們解決問題,與車行職員積極溝通,提出具體方案務(wù)求讓我們可以盡快取車,非常感激他的幫忙,非常專業(yè)!