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用戶對(duì)Europcar 的評(píng)價(jià)

Europcar 尼斯機(jī)場(chǎng)店

訂單號(hào):70****83

MPV:Mercedes Vito 9p或同組車型
  • 自動(dòng)擋 x9 x5
  • 取車: 2019-09-24 法國(guó) 尼斯 Nice Airport
  • 還車: 2019-10-06 法國(guó) 巴黎 Paris downtown
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  • 對(duì)Europcar的評(píng)價(jià) 非常不滿意

    海外租車多次印象中這是第一次強(qiáng)烈想吐槽。取車時(shí)人并不多但等了一個(gè)多小時(shí),拿車時(shí)在我明確已購(gòu)買保險(xiǎn)的情況下仍推銷保險(xiǎn),不買就不給我鑰匙,不奈之下我買了5百多歐的保險(xiǎn)。拿到車后發(fā)現(xiàn)車身多處有碰撞痕跡,副駕駛門關(guān)不上,找同一個(gè)職員換車,一開始說同級(jí)的車沒了,只有升級(jí)高等的車,要我補(bǔ)差價(jià),在我堅(jiān)持不補(bǔ)差價(jià)后又給找了一輛同款的車,而且油箱也是不滿的,這是在我開出機(jī)場(chǎng)后才發(fā)現(xiàn)的。還車時(shí)由于巴黎還車點(diǎn)附近沒有找到加油站,而且只差了一點(diǎn)點(diǎn),向工作人員說明了情況,隔天收到帳單還是扣了五十幾歐的油費(fèi)?;厣虾:笙蜃庾廛囃对V,退還了被扣的油費(fèi),但是前幾天收到銀行的扣款通知,說我在法國(guó)自駕有違章,租車行扣了35歐手續(xù)費(fèi)。真的是無語了。

  • 對(duì)租租車的評(píng)價(jià) 非常滿意

    回上海后向租租車投訴,租租車員工積極回應(yīng),并多次電話溝通,服務(wù)態(tài)度很好。

  • 心得建議

    下次再說吧。

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    • 對(duì) Europcar 的評(píng)價(jià) 非常滿意

      流程清晰

    • 對(duì)租租車的評(píng)價(jià) 非常滿意

      一個(gè)非常小的意外,感覺還不是自己造成的,但客服處理的及時(shí),非常滿意。

    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 匿名
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    • 對(duì) Europcar 的評(píng)價(jià) 非常滿意

      辦理取車很快捷

    • 對(duì)租租車的評(píng)價(jià) 非常滿意

      回復(fù)和處理事情很高效,不小心刮蹭到車的理賠也很快幫我處理了

    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 匿名
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    • 對(duì) Europcar 的評(píng)價(jià) 一般

      推銷了保險(xiǎn),太貴

    • 對(duì)租租車的評(píng)價(jià) 非常滿意

      服務(wù)很好

Europcar 尼斯機(jī)場(chǎng)店
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