取車時挺快,態(tài)度也不錯,但是令我十分生氣的是我租車之后發(fā)生的事情:我取車后第三天從悉尼開去納魯馬的路途中,車輛發(fā)生了碰撞,當天晚上租租車聯(lián)系不上租車公司,最后要第二天早上11點才有租車公司聯(lián)系我??!車子拖走之后租車公司不是以客戶實際情況考慮,一直在電話中不斷地要求我重復(fù)車子損壞的原因及損壞情況?。∥也粩嗟貜娬{(diào)我后面還有接近十天的行程和酒店要繼續(xù),但是APEX一直對我要求重新提供一輛車的要求含糊其辭!!最可氣的是最后12點鐘的時候,一個自稱是經(jīng)理的女人再一次問我車子損壞的情況和原因之后答應(yīng)我可以提供另一輛車,并且說會給我回復(fù),結(jié)果我2點半沒有得到答復(fù)的情況下親自打過去,最后另一個自稱經(jīng)理的男人嚴厲回復(fù)說因為自身駕駛的問題,是不會另外給我提供車輛?。?!從這個過程中我感到人在異鄉(xiāng)的絕望,那時我離其他可以租車的地方還有100多公里?。。。?!反正我對這個Apex租車是絕對失望?。。。∮绕涫沁@次租車的過程中,apex的冷漠與無情,對顧客完全不負責(zé)任的態(tài)度簡直令我嘔吐?。?/p>
在外駕駛一點不要開太快就好,出了問題自己要多聯(lián)系,不要當?shù)氐淖廛嚬具€真不把你當回事
非常迅速
非常迅速
出行很方便,服務(wù)態(tài)度好
臨時多定一天,完全沒有任何問題
晚上真的要小心袋鼠,親身感受袋鼠的奮不顧身!
交車手續(xù)簡單快捷,交代很簡潔清楚。
有問必答。
很巴適