意大利人真的是懶洋洋，先到了取車的地方，他們不負(fù)責(zé)辦理手續(xù)，輾轉(zhuǎn)到機(jī)場大廳受理處，工作人員還是比較客氣的，做了很多介紹，偶爾互相聊聊天，但總體感覺還不錯(cuò)，回來后發(fā)現(xiàn)有一直未入賬金額較大的美金扣款，在線客服很專業(yè)地告知可能是預(yù)售，建議咨詢信用卡銀行，果真如此，虛驚一場。
預(yù)訂流程很簡單，很快就確定了訂單，后續(xù)流程都比較順利
意大利駕車，當(dāng)?shù)厮緳C(jī)都很猛，基本超速開車，壓力比較大，我算老司機(jī)，習(xí)慣了一下就還好，朋友開了半小時(shí)就退下鎮(zhèn)了，意大利油費(fèi)還好（肯定比中國貴），最慘的是過路費(fèi)，但自駕比較自由，而且如果是4個(gè)人，費(fèi)用絕對比坐火車便宜，收費(fèi)站過了工作時(shí)間，就是自助的機(jī)器了，不要著急，把進(jìn)口的單子插入讀卡口，然后按照顯示付現(xiàn)金或硬幣（多準(zhǔn)備cash，加油or路橋費(fèi)都便好用現(xiàn)金），最后拿走零錢，并按任意妞打印收據(jù)即可。最慘的我們第一次操作緊張的要死，結(jié)果沒付成功，人家放行了，給了張罰單，支付全意大利最長高速收費(fèi)94.7歐，不擔(dān)心，Blue Point（在很多收費(fèi)口都有辦公地），現(xiàn)場可以把進(jìn)入的單子一并提供，告知真實(shí)入口，并進(jìn)行支付即可，最后確認(rèn)我們的單子是57歐，整整少付42歐，擔(dān)心了整個(gè)旅程！
整體服務(wù)各方面都還是不錯(cuò)的，沒有強(qiáng)制推銷保險(xiǎn)。唯一稍有不足的是取車花了一個(gè)多小時(shí)才拿到車，因?yàn)樽獾能囆蜕?，有一臺(tái)選定的車型但車行覺得車況不好，到處給我們找車。
租車平臺(tái)不錯(cuò)
1、取車的時(shí)候還是要對車身全部拍個(gè)照，如果有刮痕的地方拍照保留并且和工作人員進(jìn)行核對。
2、如果是柴油車記得要加adblue，一般沒有adblue了車載電腦輝有提示。這是第一次開也是第一次租柴油車，壓根不知道還有要加adblue這回事，結(jié)果在比薩去往佛羅倫薩的路上，在服務(wù)區(qū)休息的時(shí)候車子發(fā)動(dòng)不了，弄了很久才知道沒有adblue了。
3、最重要的，到目前為止還不清楚是不是創(chuàng)了ZTL區(qū)域，去往每個(gè)城市的限行區(qū)之前都是結(jié)合探圖和google規(guī)劃行車路線，但實(shí)際情況是還沒有到達(dá)探圖上面標(biāo)有紅色的ZTL限行區(qū)域時(shí)路上就已經(jīng)有很多ZTL的路標(biāo)了，所以我的感覺是在意大利自駕最好是將車停在酒店通過公共交通進(jìn)入市區(qū)。
4、停車的問題，很多同學(xué)都聽說了意大利比較亂，開車出去我的建議是用Google搜索parking，然后找那種收費(fèi)的又是停車庫的地方，注意是停車庫，不是停車場，這樣你的車子被砸的可能性會(huì)大大降低。
herzs還是可以的
客服非常的負(fù)責(zé) 不斷地跟進(jìn)幫我解決問題
出門在外一定注意遵守交通規(guī)則 。意大利的ztl 真心很影響心情
Hertz的服務(wù)態(tài)度非常好，當(dāng)我在馬爾彭薩機(jī)場提車的時(shí)候，工作人員告訴我說之前我在網(wǎng)上預(yù)定的菲亞特TIPO旅行版沒有車，細(xì)心詢問我是否可以更換其它車輛及我們同行一共幾人，多少行李等等，由于我們同行是5個(gè)人，還有幾個(gè)大行李箱，Hertz工作人員最后決定給我們提供一輛全新的JEEP大切諾基，給車行點(diǎn)贊，非常不錯(cuò)
非常滿意
