很不滿意的一次經(jīng)歷,在租租車購買了全險(xiǎn),在租車公司取車時(shí)明確表示不需要購買保險(xiǎn),還車一個(gè)月后才發(fā)現(xiàn)還是被惡意扣了一大筆保險(xiǎn)費(fèi)。大車本來就貴,加上兩份全險(xiǎn),簡直天價(jià)了。用戶體驗(yàn)前所未有的差!
還不錯(cuò),租車和還車過程都很簡單。我們中間發(fā)生了一次碰擦事故,警察開單以后處理過程也很簡單??傊軡M意。
預(yù)定程序簡潔明了,很滿意。
我們是晚上11點(diǎn)降落的漢諾威機(jī)場,開到租車柜臺(tái)已經(jīng)晚上11點(diǎn)40了。柜臺(tái)人員已經(jīng)準(zhǔn)備好車鑰匙,很熱情的接待了我們,耐心告訴我們車子停在哪個(gè)位置。并告訴我們,如果你們住機(jī)場酒店,建議明天上午再取車,這樣不用擔(dān)心酒店沒地方停車及承擔(dān)停車費(fèi)用。后來取車后在機(jī)場停車場發(fā)生了碰撞,與門店聯(lián)系,也很負(fù)責(zé)。還車的時(shí)候,詳細(xì)解釋保險(xiǎn)的處理流程,并給了全套資料。