工作人員態(tài)度非常好,有推銷但是拒絕就好了,還主動幫我要積BahnBonus分
取車很快,提供了所有取車憑證,護照,駕照及翻譯件,信用卡后,也沒有太多強行銷售保險,和服務(wù)人員說明已在租租車購買額外保險后,就不在推銷了。
中間還有點小意外,因為取車比較倉促,并沒有做一個全車檢查,后來發(fā)現(xiàn)車上有些劃痕和車損,怕還車時扯皮,有聯(lián)系租租車工作人員,都給了耐心解答,打消了后顧之憂。
在德國開車切記遵守交通規(guī)則,大家車速都很快,進入轉(zhuǎn)盤要等里面車子出來,輔路并道進主路一定要停,并確認主路沒車才能進入,看到有停車標志必須停,紅燈不能右轉(zhuǎn)
效率很高但服務(wù)態(tài)度需要進一步提高
租租車租車流程很簡單很方便也能給客戶提供有效服務(wù)
還車后當(dāng)場沒有什么檢查,回來收到郵件說是有2處小刮
服務(wù)熱情,反應(yīng)快