工作人員態(tài)度非常好,有推銷但是拒絕就好了,還主動(dòng)幫我要積BahnBonus分
取車很快,提供了所有取車憑證,護(hù)照,駕照及翻譯件,信用卡后,也沒(méi)有太多強(qiáng)行銷售保險(xiǎn),和服務(wù)人員說(shuō)明已在租租車購(gòu)買額外保險(xiǎn)后,就不在推銷了。
中間還有點(diǎn)小意外,因?yàn)槿≤嚤容^倉(cāng)促,并沒(méi)有做一個(gè)全車檢查,后來(lái)發(fā)現(xiàn)車上有些劃痕和車損,怕還車時(shí)扯皮,有聯(lián)系租租車工作人員,都給了耐心解答,打消了后顧之憂。
在德國(guó)開車切記遵守交通規(guī)則,大家車速都很快,進(jìn)入轉(zhuǎn)盤要等里面車子出來(lái),輔路并道進(jìn)主路一定要停,并確認(rèn)主路沒(méi)車才能進(jìn)入,看到有停車標(biāo)志必須停,紅燈不能右轉(zhuǎn)
效率很高但服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步提高
租租車租車流程很簡(jiǎn)單很方便也能給客戶提供有效服務(wù)
還車后當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有什么檢查,回來(lái)收到郵件說(shuō)是有2處小刮
服務(wù)熱情,反應(yīng)快