可能剛趕上一個航班到達，排隊人多，但是服務很好，工作人員很細致。給我們免費升級一款大型SUV，車內空間特別寬敞。
第一次用租租車，感覺服務跟進都很及時到位，下次還會用
排隊時間有點長，工作人員講解清楚以后問要不要增加車輛、鑰匙遺失的保險，因租車時候已經(jīng)下單選擇了最高額度的保險，所以沒有增加其余保險。取車時候遇到一個小插曲，之前訂單是豐田RAV4或其他同類車型，柜臺簽合同時候問提供JEEP皮卡是否可以，我們同意了 結果去停車場取車時由于車行的失誤，已經(jīng)有另外一個顧客坐在車上，工作人員協(xié)調了另外的福特七座大型SUV給我們，駕乘比較舒適，就是油耗比較高。
已經(jīng)第三次在租租車境外租車了，客服都很熱情專業(yè)，出門時候忘記帶翻譯認證件，打電話給客服，告訴我可以在APP自行申請認證件電子版，打印出來即可，解決了大問題。
非常滿意
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