舊金山機場出來坐輕軌到租車中心到budget柜臺取車。工作人員服務態(tài)度好,也沒有推銷保險。但是最后還車后收到299美金的扣款。幾天后才發(fā)現,聯系租租車處理,說是保險扣款,我也沒有加保險,租租車說幫忙跟車行核實,但是我們當時在租車單上簽字了相當于接受了條款,比較難退款。不過10天后收到租租車的回復是車行搞錯會五到十個工作日內全額退款。兩天后收到了全額退款。過金門大橋要付費,租車公司收了20美金手續(xù)費。
滿意,售后服務不錯。會發(fā)短信提醒注意事項,售后問題處理跟進不錯,有及時反饋情況。
過了金門大橋,網上登記了信息付費,但是收到郵件說信用卡扣款不成功,打電話過去更新了信用卡信息,但是也沒有扣款。最后是租車公司代付了,收了我們20美金手續(xù)費。
取車時共用的窗口,排隊時間短
還行,響應很快
租車公司取還都還挺方便的
租車公司取還都還挺方便的
很正常