一是好找，二是訂單存在，三是辦理快速
當時關于保險有一個問題需要咨詢，用APP撥打了免費電話，接聽迅速，回答明確！
給他駕照翻譯件，還向我要國際駕照。中國哪有什么國際駕照。后來給他一個某公司格式的駕照翻譯件，他問了別人，才沒再說什么。這還不算什么，最大的問題是他們多收費，取車時說的是保險的事。因我已在租租車購買了超級全險，不用再買保險。我指著提車單說，我只要這個車，不要其他的服務。因為語言問題，我請另一位先生翻譯，后我以為是關于起賠額的押金，如果不出事，就不會扣款。但是，還車時卻被告知，這個款是要扣的。我給租租車客服打電話，客服與Budget職員通話后告訴我，Budget職員說這個款是雪地輪胎的費用，是這個季節(jié)必須加的，是德國的規(guī)定。這讓我懷疑，我曾經(jīng)二月份在德國租車，根本沒有遇到雪地輪胎的問題，而三月份，德國根本就沒有雪。回來后，我向租租車投訴Budget。租租車不久即回郵件，說Budget稱這筆款是升級費。天啊，Budget居然又說是升級費了，但他們在我取車和還車時，從來沒說過！Budget如此自相矛盾，漏洞百出，實在令人失望。無論如何，這筆費用Budget收得毫無道理，我堅決不認可。我在繼續(xù)請租租車幫我追回這筆款，希望租租車能切實維護老客戶的權益。
服務專業(yè)、到位。
取車時有問題應該盡量弄清楚，如果因語言問題，應該及時給租租車客服打電話。
簡單便捷沒推銷
操作簡單明了，方便
歐洲路況好標識清，開車素質高，城市之間距離適中，適合自駕游。
取還車非常流暢
服務態(tài)度很好
