態(tài)度不夠熱情
1、只有一個(gè)人辦理業(yè)務(wù)，提車(chē)等候的時(shí)間很長(zhǎng)；2、與柜臺(tái)人員的溝通不暢，柜臺(tái)人員不停安排我們繳納保險(xiǎn)、導(dǎo)航儀等其他費(fèi)用（在國(guó)內(nèi)已全款繳納租車(chē)費(fèi)用）；3、還車(chē)后不明扣款至今未退還到賬戶內(nèi)。
提車(chē)和還車(chē)的工作人員都很nice 細(xì)心講解車(chē)輛使用方法； 但是前臺(tái)接待的工作人員感覺(jué)態(tài)度不太好 全程沒(méi)有笑容 講一句話我沒(méi)聽(tīng)清就開(kāi)始皺眉…駕照登記完就隨意地扔回我面前來(lái) 整個(gè)不太爽……給這個(gè)分?jǐn)?shù)完全是因?yàn)楹笈_(tái)的小哥真的很nice
過(guò)程中沒(méi)有與客服有打交道 自助已經(jīng)足夠了 不過(guò)對(duì)于需要打印紙質(zhì)租車(chē)憑證這一點(diǎn)覺(jué)得還是有點(diǎn)麻煩……
加油都是自助的 因?yàn)樾睦餂](méi)底我每次都去里面找工作人員幫忙 他們也很樂(lè)意出來(lái)教我~
耐心
