服務(wù)態(tài)度極其的差,工作原因在德國(guó)租了多次他家的車(chē),每次都強(qiáng)制推銷(xiāo)其他收費(fèi)升級(jí)車(chē)型,并以各種理由拒絕給已經(jīng)訂好的車(chē)型,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交涉最后又假裝找到你最先訂的車(chē)型,耽誤客戶(hù)的時(shí)間,讓人花了錢(qián)還有被人當(dāng)成傻子的體驗(yàn)。去過(guò)一次可以理解為他們確實(shí)有困難,能夠理解。經(jīng)歷的多了發(fā)現(xiàn)這是他們的銷(xiāo)售套路,對(duì)SIXT這個(gè)號(hào)稱(chēng)歐洲最大的車(chē)行失望透頂。如果能有其他的選擇永遠(yuǎn)不想再租他們家的車(chē)了。五星差評(píng),建議租租車(chē)把他們踢出供應(yīng)商。
滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
柜臺(tái)的姑娘態(tài)度很好,耐心地逐一解釋服務(wù)內(nèi)容。由于我自己英語(yǔ)不太好,理解錯(cuò)誤收到手擋車(chē)又返回去換,也很快得到滿(mǎn)意的解決。最后拿到的車(chē)比較新,行駛6000多公里,駕駛感很好。租好車(chē)后郵箱馬上收到車(chē)行郵件,注明車(chē)身已有損傷,提車(chē)時(shí)可自行核對(duì)。還車(chē)后一周就收到了退回的押金。
原本訂的Europcar的車(chē),但中轉(zhuǎn)航班晚點(diǎn),眼看趕不上車(chē)行下班時(shí)間,趕緊求助租租車(chē),客服建議我取消重新下單,于是選擇了營(yíng)業(yè)到0點(diǎn)的Sixt,有驚無(wú)險(xiǎn)。