當(dāng)天接待的工作人員有2位華人工作人員,一男一女,男的工作人員態(tài)度很好,女的態(tài)度實(shí)在太差!無(wú)論取車(chē)還是還車(chē),面對(duì)顧客的問(wèn)題都是一副不耐煩咄咄逼人的態(tài)度!并且不熟悉她公司的租車(chē)條例!跟我們讀條例的時(shí)候自己還一副疑惑的樣子!因?yàn)樵谟密?chē)期間,車(chē)子爆胎了,當(dāng)時(shí)打電話咨詢(xún)男工作人員說(shuō)只要還車(chē)的時(shí)候,輪胎是好的就可以了,但是在我們還車(chē)的時(shí)候,女工作人員態(tài)度不耐煩說(shuō)沒(méi)看我們條例嗎?!然后一副要坑錢(qián)的態(tài)度!能好好說(shuō)話嗎?!最后另一位kiwi工作人員詢(xún)問(wèn)情況才說(shuō),補(bǔ)胎沒(méi)問(wèn)題,她才說(shuō)沒(méi)關(guān)系,F(xiàn)xxx,她新來(lái)的嗎?可以解雇她了吧?
這次體驗(yàn)太差
有中文工作人員,小哥服務(wù)非常好,打得分只要給小哥。
很好很好,加了半天,直接找客服辦理的,很便捷,租車(chē)公司不辦理海外保險(xiǎn),好擔(dān)心租租車(chē)也不能續(xù),結(jié)果手續(xù)很方便,感謝
其他都挺好的,就是沒(méi)有給rav4,也明白給的是同級(jí)別,但是雙龍的動(dòng)力一般,在皇后鎮(zhèn)的上坡踩到底30碼…菜鳥(niǎo)嚇得半死…可能不光是車(chē)的問(wèn)題,是我們水平不好,不過(guò)水平菜才喜歡能租到rav4嘛。希望下次有這個(gè)心就程度的rav4供租。小哥的服務(wù)非常好,個(gè)人覺(jué)得新西蘭開(kāi)車(chē)前最好還是聽(tīng)小哥中文解釋下交規(guī)什么的比較好,畢竟差異還蠻大的。