在租租車定好了最全的保險(xiǎn)，也預(yù)付了全款，提車時(shí)在完全沒(méi)有告知我的情況下還是給我購(gòu)買了額外保險(xiǎn)和付費(fèi)升級(jí)車型。第一次遇到這種情況，還好最后有租租車幫我解決了。大家提車時(shí)一定要確認(rèn)好有沒(méi)有額外付費(fèi)的。
這次我遇到了車行在我不知情的情況下額外扣費(fèi)的事情，需要租租車協(xié)助處理，親身感受了一次租租車客服的強(qiáng)大。
本來(lái)我自己都不抱希望錢能退回來(lái)，但是經(jīng)過(guò)租租車客服小哥哥*米酒哥*一個(gè)月的不懈努力，持續(xù)和車行溝通協(xié)商，盡然真的把錢全退回來(lái)了，簡(jiǎn)直超出我的預(yù)期，本來(lái)我以為能退回一半都很幸運(yùn)了。這種對(duì)用戶負(fù)責(zé)到底的態(tài)度真的讓我十分感動(dòng)，大贊客服小哥哥*米酒哥*
一個(gè)能讓用戶感動(dòng)的網(wǎng)站，我以后再租車還有什么理由不選擇它呢？起碼我不再擔(dān)心會(huì)遇到問(wèn)題，因?yàn)橛锌头?huì)幫我處理。
經(jīng)過(guò)這些年在租租車的實(shí)際租車體驗(yàn)，租租車不斷的在完善簡(jiǎn)化租車流程，讓境外租車已經(jīng)變得無(wú)比簡(jiǎn)單。在加上如此強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì)，如果有人再問(wèn)我境外租車的問(wèn)題，我想我會(huì)直接給他推薦租租車的
美國(guó)租車自駕非常方便，從提車加油交規(guī)還車，租租車全程都有超級(jí)詳細(xì)的提示，只需要定好車帶好行李就可以輕松出發(fā)了。
取車很方便，坐shuttle到公司門店，然后拿訂單駕照和護(hù)照就可以取車了。但是出來(lái)后的路有點(diǎn)繞。
客服很負(fù)責(zé)，都能及時(shí)回復(fù)。
開(kāi)慢一點(diǎn)注意行人和路標(biāo)就好了
不錯(cuò)的
滿意的
未提供預(yù)訂等級(jí)的車輛
及時(shí)反饋及解決客戶反應(yīng)的問(wèn)題
