在租租車定好了最全的保險，也預(yù)付了全款，提車時在完全沒有告知我的情況下還是給我購買了額外保險和付費升級車型。第一次遇到這種情況，還好最后有租租車幫我解決了。大家提車時一定要確認好有沒有額外付費的。
這次我遇到了車行在我不知情的情況下額外扣費的事情，需要租租車協(xié)助處理，親身感受了一次租租車客服的強大。
本來我自己都不抱希望錢能退回來，但是經(jīng)過租租車客服小哥哥*米酒哥*一個月的不懈努力，持續(xù)和車行溝通協(xié)商，盡然真的把錢全退回來了，簡直超出我的預(yù)期，本來我以為能退回一半都很幸運了。這種對用戶負責(zé)到底的態(tài)度真的讓我十分感動，大贊客服小哥哥*米酒哥*
一個能讓用戶感動的網(wǎng)站，我以后再租車還有什么理由不選擇它呢？起碼我不再擔(dān)心會遇到問題，因為有客服會幫我處理。
經(jīng)過這些年在租租車的實際租車體驗，租租車不斷的在完善簡化租車流程，讓境外租車已經(jīng)變得無比簡單。在加上如此強大的客服團隊，如果有人再問我境外租車的問題，我想我會直接給他推薦租租車的
美國租車自駕非常方便，從提車加油交規(guī)還車，租租車全程都有超級詳細的提示，只需要定好車帶好行李就可以輕松出發(fā)了。
取車很方便，坐shuttle到公司門店，然后拿訂單駕照和護照就可以取車了。但是出來后的路有點繞。
客服很負責(zé)，都能及時回復(fù)。
開慢一點注意行人和路標就好了
不錯的
滿意的
未提供預(yù)訂等級的車輛
及時反饋及解決客戶反應(yīng)的問題
