態(tài)度還行，人也不是很多，保險(xiǎn)肯定會(huì)推銷，但沒有強(qiáng)制要求購(gòu)買。
每年都會(huì)出去一兩次，都是在租租車上面租車，還是挺方便的。
因?yàn)槔掀畔矚g歐洲買東西，所以每年都會(huì)來一兩次，行程也已經(jīng)很熟悉了，基本就是意大利德國(guó)瑞士法國(guó)英國(guó)。這次發(fā)生了點(diǎn)意外，羅馬去佛羅倫薩的高速公路上，前擋風(fēng)玻璃被彈起的小石頭砸出一道裂縫，因?yàn)樘鞖庋谉釋?dǎo)致裂縫越來越大，等第二天從佛羅倫薩出發(fā)的時(shí)候已經(jīng)有近40厘米了。打了電話給租租車，客服告知直接去sixs的門店換車，因?yàn)橘I的租租車全險(xiǎn)，被告知需要自己先墊付所需費(fèi)用，然后保存單據(jù)回國(guó)再報(bào)銷。客服也第一時(shí)間把流程發(fā)到我的郵箱里了。米蘭住的地方斜對(duì)面就是sixts的門店，過去交涉之后同意換一輛新的車給我，但需要等兩天時(shí)間。中間還讓意大利當(dāng)?shù)氐呐笥讶贤艘幌?，大家都是意大利人?huì)比較好溝通吧。最后換了一輛歐寶的緊湊型suv，空間跟X1差不多大，但配置很高很舒適。行程結(jié)束在羅馬機(jī)場(chǎng)還車時(shí)候，sixst的工作人員竟然沒有要我索賠玻璃的錢直接就讓我走了，回國(guó)后信用卡也沒被扣錢…有點(diǎn)不可思議了！也有可能是意大利朋友交涉的功勞，他是那邊很有名的律師哈哈！
單獨(dú)對(duì)這次sixt門店的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)賣保險(xiǎn)，非常不滿意，在車行了解買過國(guó)內(nèi)全險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，各種理由一定要讓你買sixt車行的全險(xiǎn)，同時(shí)，車一路遇到各種問題，第一次問題不能發(fā)動(dòng)，當(dāng)時(shí)聯(lián)系救援電話2、3個(gè)小時(shí)接不通，只能找附近的修理廠來幫忙修理，支付了50元現(xiàn)金！當(dāng)車出現(xiàn)第二次問題，顯示只能在開100公里左右的時(shí)候，要求換車，米蘭中央火車站工作人員說只能去機(jī)場(chǎng)換車，去了機(jī)場(chǎng)，沒有任何工作人員的陪同下?lián)Q了一輛車，當(dāng)時(shí)趕時(shí)間沒辦法，隔了一小時(shí)不到到達(dá)目的地，發(fā)現(xiàn)車周圍很多劃痕，及時(shí)拍下了照片，在還車時(shí)說明了這個(gè)劃痕不是我們?cè)斐傻模覀円膊豢赡茉谝恍r(shí)內(nèi)造成這么大的車輛劃痕，不然一路高速，旁邊肯定全都是警察來處理問題了，還車時(shí)工作人員當(dāng)時(shí)說，這不是你們的問題，最后結(jié)賬時(shí)，這些劃痕全變成我們的問題，這么大的公司，怎么做出的事情都是這么違背職業(yè)道德的事情，不能理解，但是，租租車的服務(wù)還是很好的，目前一直在積極理賠和處理強(qiáng)賣保險(xiǎn)的問題，期待租租車能解決這個(gè)問題！感謝！
在租租車上租了很多次車，出現(xiàn)問題，租租車都在積極解決，這點(diǎn)要給租租車點(diǎn)贊，服務(wù)很好，希望這次租租車也能解決好這次的問題，先表示感謝！
取車時(shí)和門店業(yè)務(wù)員說了不要任何保險(xiǎn)，還是生生的給加了道路救援險(xiǎn)，玻璃險(xiǎn)和輪胎險(xiǎn)，而且先簽字后拉合同。后來通過租租車客服取消了道路救援險(xiǎn)和玻璃險(xiǎn)
租租車能夠熱心幫助與租車公司溝通，表示滿意
阿爾法羅密歐意大利本土車還是很不錯(cuò)的，雖然是低配版，噪音有點(diǎn)大，但無論是操控還是車內(nèi)黑科技都是不錯(cuò)的。自駕托斯卡納很搭
很滿意
OK
